Bráulio Gonzaga, nosso diretor adjunto de Recuperação de Créditos Extrajudicial, chegou ao Ferreira e Chagas em junho do ano passado para encarar um grande desafio: estruturar e liderar um novo setor de Cobrança Administrativa, distinto daquele já consolidado em nosso escritório. Ingressou ao FC após se candidatar à vaga para o cargo e participar de rigoroso processo seletivo. Com 21 anos de experiência em Contact Center, dos quais 19 foram dedicados à Gestão de Pessoas, Processos e Resultados, ele consolida uma trajetória em áreas como Cobrança, Vendas, Atendimento e SAC. Aqui, quer assegurar que o crescimento venha acompanhado de qualidade e eficiência. “Vi no FC um ambiente propício para aplicar minha expertise em gestão de pessoas, processos e resultados. Além disso, o compromisso do escritório com a governança corporativa e a inovação alinhou-se perfeitamente aos meus valores e objetivos profissionais”, explica. O diretor foi fundamental na reestruturação da Unidade Santos Dumont, para receber uma nova operação. Ajudou ativamente na formação de sua equipe, que hoje conta com mais de 600 colaboradores, entre operadores, gerentes, coordenadores, supervisores, analistas de planejamento e qualidade, analistas de treinamento, entre outros. “Escolhi minha equipe com muito critério, valorizando as competências e experiências de cada um. Sabia que seria uma jornada desafiadora, e que cada profissional seria essencial para o sucesso do projeto”, explica. Ele acredita que ser diretor de Recuperação de Crédito vai além de processos. É necessário equilibrar visão de negócios e foco operacional: “Meu papel é garantir eficiência, gerenciar equipes multidisciplinares e entregar resultados consistentes”. E sua combinação de prática e experiência faz dele uma importante peça para esta nova fase do Ferreira e Chagas. Bráulio é graduado em Pedagogia pela Faculdade Pedro II e em Turismo: Gestão Hoteleira, pela Universidade FUMEC. Tem mestrado em Administração de Empresas, Negócios e Marketing, pela FUMEC e MBA em Gestão Estratégica de Negócios, pela Faculdade Pitágoras. Possui ampla experiência na gestão de grandes operações, com equipes de até 4.000 colaboradores.
Ferreira e Chagas Advogados
Atividades jurídicas
Belo Horizonte, Minas Gerais 21.933 seguidores
Sobre nós
Escritório de advocacia que atua há mais de 30 anos focado na excelência jurídica e na inovação tecnológica, visando soluções seguras e personalizadas, a partir do profundo conhecimento do negócio do cliente. Atuamos na área de Advocacia Empresarial, com foco em Contencioso de Altos Volumes, Recuperação de Crédito, Direito e Tecnologia.
- Site
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Link externo para Ferreira e Chagas Advogados
- Setor
- Atividades jurídicas
- Tamanho da empresa
- 1.001-5.000 funcionários
- Sede
- Belo Horizonte, Minas Gerais
- Tipo
- Empresa privada
Localidades
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Principal
Rua Bernardo Guimarães 1986
Belo Horizonte, Minas Gerais 30140-082, BR
Funcionários da Ferreira e Chagas Advogados
Atualizações
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Estamos com oportunidade para Especialista em Negociação de Altos Valores. Procuramos pessoas engajadas e que queiram crescer conosco! Venha para nosso time e faça a diferença na vida dos nossos clientes. Junte-se a nós e venha crescer conosco! Envie seu currículo para: curriculos@ferreiraechagas.com.br #vagas #oportunidade
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Temos muito orgulho em anunciar que nossa CEO, Daniela Marques, está entre as advogadas mais admiradas do país, segundo a edição da Revista Análise Advocacia Mulher 2025! Daniela foi reconhecida por sua atuação técnica em diversas áreas do direito, com destaque para categoria abrangente em Minas Gerais, seu estado de origem e sede do Ferreira e Chagas. Seu compromisso com a advocacia e sua liderança inspiram a todos nós. Parabéns, Daniela, por mais essa conquista!
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Nossa CEO, Daniela Marques, será uma das palestrantes convidadas da 4ª edição do evento Mulheres Gerais, promovido pela OAB Jovem e pela Comissão das Mulheres Advogadas, no dia 14 de março, na sede da OAB/MG. O evento, organizado em comemoração ao Dia Internacional da Mulher, reunirá mulheres representantes da advocacia para debater conquistas, desafios e o futuro das mulheres na profissão. Mais informações no instagram da OAB jovem: https://lnkd.in/dzpHPeEh
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Esta oportunidade de Analista de Treinamento e Desenvolvimento, em Belo Horizonte, é para quem tem habilidade de ensinar e desenvolver pesssoas, conhecimento na análise de dados e indicadores de treinamento, e gosta de encarar novos desafios. Venha crescer conosco, faça a diferença na sua vida e para os nossos clientes, junte-se ao nosso time!!🚀🚀 Envie seu currículo para: curriculos@ferreiraechagas.com.br #vaga #oportunidade
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Por trás de cada uma, há uma história. E por trás de cada história, há uma mulher extraordinária. Elas são muitas. Aqui são a maioria. Não apenas em números, mas em impacto, em presença, em transformação. São a força que move o Ferreira e Chagas. Cada uma com sua trajetória, sua inspiração. Todas com a determinação de fazer a diferença. E fazem do nosso escritório um espaço mais forte e mais humano. Hoje, celebramos vocês. Obrigado por serem inspiração, todos os dias. O Ferreira e Chagas deseja a todas um feliz Dia Internacional da Mulher! 8 de março. Dia Internacional da Mulher. #diainternacionaldamulher
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Mais um reconhecimento que nos enche de orgulho! Receber este prêmio de nosso cliente é a prova de que alinhamento, dedicação e compromisso fazem toda a diferença. Este resultado é fruto do trabalho incansável de um time que entrega sempre o seu melhor! Agradecemos pela parceria e confiança. E seguimos juntos, sempre em busca da excelência!
Uma grande conquista! É com muito orgulho que compartilho que nosso time foi reconhecido pelo melhor resultado em acordos trabalhistas e também na campanha Sprint que avaliou, além do resultado combinado de acordos cíveis e trabalhistas, a assertividade na análise de risco dos resultados de processos jurídicos. Esse reconhecimento reflete não apenas o compromisso técnico da equipe, mas também nossa capacidade de inovar e atuar estrategicamente para gerar valor aos nossos clientes. Essa conquista só foi possível graças ao trabalho incansável de um time altamente qualificado e comprometido. Quero agradecer especialmente à Carolina do Líbano Pereira, Lillian Araújo, Priscila Camara, Juliana Dias Innocencio, Ana Alves e a toda equipe envolvida - acordos, revisão de risco, inclusão de resultado - por sua dedicação, expertise e visão estratégica. O engajamento e a colaboração de cada um fizeram a diferença! Seguimos focados em evolução contínua, inovação e entrega de resultados de alto impacto. Esse reconhecimento reforça que estamos no caminho certo! Cleoman Filho, Renato Machado, Marcos Martins Dutra e todo time Ajure, obrigada pela parceria! Continuem contando com o time Ferreira e Chagas Advogados. #LegalOps #InovaçãoJurídica #Resultados #TimeForte
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Estamos com oportunidade para Líder Jurídico. Procuramos pessoas engajadas e que queiram crescer conosco! Venha para nosso time e faça a diferença na vida dos nossos clientes. Junte-se a nós e venha crescer conosco! Envie seu currículo para: curriculos@ferreiraechagas.com.br #vagas #oportunidade
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Estamos orgulhosos em anunciar o recebimento do Selo de Escritório de Alta Performance do Banco BMG. Este reconhecimento simboliza a entrega e união de nossa equipe em prol de nossos clientes. É fruto do nosso compromisso com resultados e estratégias voltadas para cada cliente em particular. Agradecemos ao Banco Bmg pelo reconhecimento e a nossa equipe pela entrega!
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