Open Insurance: desafios e oportunidades para o setor

A transformação digital no mundo dos negócios é uma realidade. Com a inovação tecnológica a operacionalidade mudou agilizando os processos, otimizando as atividades do dia a dia, facilitando o acesso do consumidor e, claro, fortalecendo o desenvolvimento das empresas.

Seguindo essa tendência, o mercado de seguros que constantemente se reinventa para atender as demandas da área vai passar a adotar uma estratégia de inovação aberta, o Open Insurance, que tem como foco principal a experiência do cliente e promete revolucionar toda a sistemática do setor.

Em sincronia com o Open Banking e consolidando o processo de sua integração em um modelo de Open Finance, o Open Insurance vai reunir em um mesmo ambiente digital as companhias de seguro disponibilizando para os usuários um leque de oportunidades, produtos sob medida e experiências customizadas. O acesso será simples e trará agilidade, segurança e transparência nos processos.

Fiscalizado pela Susep (Superintendência de Seguros Privados), o ecossistema permite o compartilhamento de alguns dados de clientes, nesse caso com empresas do ramo de seguros, por uma plataforma unificada. O consumidor, ao permitir esse acesso, terá em um mesmo lugar planos de previdência, capitalização e opções de seguros, sem contar que vai poder comparar facilmente os serviços oferecidos pelas demais companhias. 

Para as empresas participantes, o sistema permitirá uma integração de serviços, como pagamentos, serviços, contabilidade e empréstimos, propiciando um melhor gerenciamento interno, maior controle do fluxo de caixa e controle da gestão de riscos.

A implementação do Open Insurance, assim como já está sendo do Open Banking, será de forma gradual. A primeira fase começou em 15 de dezembro de 2021 e se estende até 30 de junho desse ano com a parte burocrática das empresas. Na segunda fase, prevista para setembro de 2022, os clientes poderão compartilhar seus dados pessoais. Já a execução dos serviços será na terceira fase, com início em dezembro de 2022, ou seja, um ano após o início da efetivação do projeto.

Sem dúvida, a chegada do Open Insurance vai modernizar o setor. O cliente vai ter mais autonomia e o acesso a produtos de seguros e previdência vai ser mais democrático, formando assim uma via de mão dupla que favorece os dois lados: a gente, que comercializa os produtos; e o consumidor, afinal um seguro é garantia de proteção e tranquilidade quando algum imprevisto acontece.