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Willkommen Johannes 👋 Große Neuigkeiten bei lytra, denn wir wachsen🎉 Johannes Hess ist diesen Montag bei uns gestartet und verstärkt uns im Sales. Er ist ein wahrer People's Guy und mit seiner hands-on Mentalität identifiziert er die Herausforderungen unserer Kunden und findet den passenden KI-Agenten. Aber lernt ihn doch einfach selber kennen: 💡 Was ist eine Sache, die nur wenige über dich wissen? 👉 Ich bin sehr leidenschaftlich in Bezug auf Umweltschutz sowie den Schutz von Wildtieren und Wildnis. Außerdem liebe ich Schauspiel und ich singe zuhause sehr gerne laut, wenn ich in phänomenaler Stimmung bin! 😁 🎢 Was begeistert dich am meisten an der Arbeit im Startup? 👉 Das Ungewisse. All-or-Nothing. Ich liebe es, zu erkunden und besonders in einem jungen Startup hat man viel kreative Freiheit und Verantwortung. Ich könnte mir nichts anderes vorstellen – außer vielleicht, in ein paar Jahren mein eigenes Startup zu gründen. 🥘 Mit wem würdest du gern zu Mittag essen? 👉 Mit der wohl einflussreichsten Person der Geschichte, dessen Werte bis heute ca. 2 Milliarden Menschen weltweit geprägt haben: Jesus Christus. Schön Johannes, dass du on board bist! #NewHire #Sales #Startup #AI #Kundenservice #Maschinenbau

Pitch, Iterate, Repeat! 🚀🍕 Yesterday, the XPLORE Market Pioneer Batch 7 teams stepped into the spotlight at Pitch & Pizza—where the teams get to do some on-site pitching! Each start-up had the opportunity to pitch and receive real-time feedback from peers and XPLORE coaches and refine their pitch. 💡 Why does this matter? Pitching isn’t just about impressing an audience—it’s a continuous cycle of iteration and improvement. Every piece of feedback is a chance to sharpen clarity, strengthen conviction, and adapt to different audiences, from investors to potential customers. 💬 Some key takeaways: ✔ The best pitches evolve—test, tweak, and repeat! ✔ Make people care—add in storytelling elements. ✔ Confidence comes from preparation—practice breeds clarity. A huge shoutout to our founders for embracing the process and making every pitch count! 🚀 🌟 The batch: Aeirmed | AICU | Aiina Robotics | Beetroute | diafania | Die Marketing Idee | evolve | fibclick | lytra | MANUGY | oncomatic | rightflow | skyLARC | SoreAlert | ZAITRUS A big thank you to Ivana Hecimovic and Joanna Whyte for the beautiful TUM Incubator space. 💙 What’s one tip you’ve learned about pitching? Drop it in the comments! 👇 UnternehmerTUM #XPLORE #Pitching #Startup #Entrepreneurship

🚀 XPLORE Market Pioneer Batch 7 Kicks Off! Yesterday, we officially welcomed the 15 innovative start-ups of XPLORE Market Pioneer Batch 7! Over the next six weeks, these teams will dive deep into product development, market-entry, and funding strategies, supported by expert coaching and a thriving entrepreneurial community. During the kick-off, our founders connected with the XPLORE team and each other, setting the stage for the coming weeks of deep work. The room sparked with energy and innovation as they shared their visions and prepared to tackle the challenges ahead! ⚡ 🌟 Congrats to the teams starting on their journey: Aeirmed | AICU | Aiina Robotics | Beetroute | diafania | Die Marketing Idee | evolve | fibclick | lytra | MANUGY | oncomatic | rightflow | skyLARC | SoreAlert | ZAITRUS These start-ups are revolutionizing industries from Healthcare, AI, Robotics, Mobility, Sustainability, Battery,Food / Agro / Biotech, Legal Tech, and Aerospace. We can’t wait to see their progress as they refine their business models and take the next step toward market impact. 🌟 As they develop during the coming weeks, they’ll receive expert coaching, refine their business models, and strategize for impactful market entry. 👏 Join us in supporting this talented cohort and stay tuned for updates on their exciting journey! A big thank you to Ivana Hecimovic and Joanna Whyte for the great TUM Incubator space. 💙 UnternehmerTUM #Innovation #Startup #Entrepreneurship #XPLORE #munich

Wir freuen uns riesig, Teil des XPLORE Market Pioneer Batch 7 zu sein, der am 26. Februar 2025 startet 🎉 Dieser Startup-Accelerator von UnternehmerTUM gibt uns in den nächsten sechs Wochen die Chance, unsere Value Proposition zu schärfen, Strategien für den Markteintritt zu meistern und uns mit Branchenexperten vernetzen. Das Programm bereitet uns optimal auf das kommende Wachstum vor und gibt uns wertvolle Einblicke sowie Kontakte, um unsere Vision von hybriden Service-Teams voranzutreiben 🚀 Über lytra: Was sind die drei häufigsten Aufgaben / Abläufe, die Ihre Service-Mitarbeiter jeden Tag beschäftigen? lytra unterstützt Service-Teams im Maschinenbau und von Energieversorgern mit KI-Agenten, die Ihren Mitarbeitern genau diese Aufgaben abnehmen und Ihr Team um bis zu 26% produktiver machen! Lassen Sie uns in 15 Minuten über Ihren individuellen Use Case sprechen: https://lnkd.in/dN8CrUvV #XPLORE #UnternehmerTUM #Startup #Innovation #Software #AI #Service

Was für ein Start in 2025 🎆 Als Speaker hatte unser Co-Founder Etienne Fieg die einmalige Gelegenheit, lytra beim Meet-Up: Digital Technologies to Accelerate your Business! vor über 100 Teilnehmern im randvollen #MunichUrbanColab zu pitchen. Danke Fabian Rhein für die exzellente Organisation! Wir sind gespannt auf die nächsten Events in der Reihe und mit Sicherheit wieder dabei, wenn es sich um #GenAI dreht.

Die letzten Weihnachtsgrüße auf LinkedIn 🎁🎄 Warum der Weihnachts-Post von uns der wohl letzte (für das Jahr 2024) in Ihrem Feed ist? Weil unsere beiden Gründer Etienne Fieg und Hendrik Hagendorn es nicht vor heute Abend geschafft haben, wenigstens eine kleine, erste Weihnachtsfeier auf dem Weihnachtsmarkt zu machen. Hinter uns liegt nicht nur ein intensiver Jahresendspurt, sondern ein ganzes Jahr voller Highlights. Wir bedanken uns bei allen Partnern für die gute Zusammenarbeit, den inspirierenden Austausch und das Vertrauen und freuen uns auf das Jahr 2025 🤝🚀 Frohe Weihnachten und einen guten Start in 2025 🍾

Gestern war #UltimateDemoDay 🚀 Ein Nachmittag mit >60 Startup Pitches in mehreren Clustern, >600 Teilnehmern von Global Playern aus der Industrie, Investoren und den besten Startups aus Deutschland, spannenden Keynotes und jeder Menge Zeit für Networking. Und mittendrin - lytra 🎉 Danke an das gesamte Münchner Startup-Ökosystem: UnternehmerTUM UnternehmerTUM MakerSpace GmbH TUM Venture Labs UVC Partners XPLORE XPRENEURS Incubator UnternehmerTUM Funding for Innovators TechFounders

Verfrühter Team Tuesday bei lytra 🚀 Heute stellen wir Ihnen unsere beiden Gründer vor – Hendrik Hagendorn und Etienne Fieg, die gemeinsam hinter der Vision von lytra.ai stehen: Kundenservice zu automatisieren, ohne an menschlicher Interaktion zu verlieren. 👨💻 Hendriks Weg als Gründer war quasi vorprogrammiert: Angefangen hat alles mit einem Fischer-Baukasten, schon während der Schulzeit machte er sich als Softwareentwickler selbstständig, studierte im Anschluss Computer Science an der Technical University of Munich und der The Australian National University. Heute kümmert sich Hendrik bei lytra um die Bereiche Entwicklung und Produktmanagement. Den Kopf frei bekommt er auf mehrtägigen Bergtouren, fernab von Bildschirm und WLAN. ⚙️ Etienne kümmert sich kurz gesagt um "alles andere“. Nicht unbedingt der typische Berufsweg für einen studierten Ingenieur, doch sowohl sein Studium in Innovation Management an der Sorbonne University als auch die Gründung von Spreadly zeigen, dass das Studium nicht immer alles ist. Privat zieht es ihn ebenfalls gerne in die Berge – als begeisterter Triathlet, Mountainbiker und Skifahrer.

💡Warum die digitale Transformation im Kundenservice erst am Anfang steht💡 Unternehmen, die auf digitale Tools setzen, steigern nicht nur ihre eigene Effizienz, sondern verbessern auch die Zufriedenheit ihrer Kunden erheblich. Laut einer aktuellen Studie von McKinsey steigt die Zahl der digitalen Kundeninteraktionen branchenübergreifend rapide an – sogar in traditionell weniger digital aufgestellten Branchen wie Versicherungen oder Energie. Dennoch sind nur 12 % der digitalen Plattformen vollständig in die IT-Systeme der Unternehmen integriert und werden entsprechend ineffizient genutzt. [https://lnkd.in/gd3_H85n] / [https://lnkd.in/dn_4BhnV] Um das volle Potenzial aus der Digitalisierung herauszuholen, führt kein Weg an integrierten und KI-gestützte Lösungen vorbei. Unser Customer Service Hub schafft es, Service-Prozesse zu automatisieren und ihren Mitarbeitern die richtige Unterstützung zum richtigen Zeitpunkt zu geben. Und all das ohne, dass der menschliche Kontakt verloren geht. 👉Was ist Ihre größte Herausforderung im Kundenservice?