Petite tranche de vie personnelle sur le système de santé à Abu Dhabi :
J’ai récemment utilisé le système de santé à Abu Dhabi pour la 1re fois, suite à une (re)blessure au bas du dos (hernie discale aggravée).
Je me rends aux urgences sans rendez-vous, et :
-⏱ En moins de 2 min, une infirmière de triage prend mes signes vitaux.
-🩺 3 min après, la médecin de garde m’examine et :
Diagnostique une déchirure musculaire
Prescrit des médicaments
Propose un intraveineuse pour rapidement soulager
M’offre un RDV avec un orthopédiste dans les jours suivants
-💉 2 min plus tard, je suis allongé sur un lit d’hôpital et reçois mes méd. par IV (env. 30 min).
-La médecin revient deux fois vérifier mon état, et m’offre de rencontrer le spécialiste le jour même !
-👨⚕️ 20 min après, je consulte l’orthopédiste, qui confirme le diagnostic, ajuste le traitement et planifie un suivi 4 j plus tard.
Tout ça en ~1h30 sur place, pour 40 $ CAD, plus 30 $ pour les médicaments
Quatre jours plus tard, au suivi :
-✅ Aucune attente : le spécialiste me reçoit 5 min plus tôt.
Il constate une amélioration, recommande la physio (radio requise par l’assurance).
⏳ En moins d’1 h, j’ai pu :
- Rencontrer mon spécialiste
- Faire une éval. initiale avec un physiothérapeute
- Passer une radiographie
💲 Coût de cette visite : 0 $, plus 10 séances de physio gratuites.
Pour tout ça, je paie une assurance de 2350 $ CAD/an, incluant même une couverture internationale.
Bien sûr, la rapidité et la dispo des soins impressionnent d’emblée, mais j’ai surtout remarqué :
-✨ La qualité du service & l’engagement du personnel : on prend le temps de me connaître, jamais un « numéro ».
-🔔 L’organisation techno : suivi automatisé, SMS pour chaque RDV, beaucoup de personnel de service et aidant sur place.
-💡 L’accessibilité et le coût abordable des soins spécialisés.
Ce message ne vise pas à diminuer l’excellente compétence de nos professionnel de santé au Canada, qui font un travail remarquable, mais ils sont selon moi freinés par un système administratif lourd et techno moins évolué.
Leçon #1 : Je vieillis, et soulever 200 lb en pleine convalescence d’une hernie discale n’était pas la meilleure idée !
Leçon #2 : L’ouverture à l’innovation aux Émirats permet un accès rapide, abordable et d’excellente qualité à des soins performants.
