
实现安全指南
如果认识的人担心使用 Apple 相关产品时可能遭受利用技术的跟踪或骚扰,或者想要与某人切断数字联系,下述策略均可有所帮助。若要联系为反骚扰、家暴、跟踪或其他忧虑提供相关支持的维权组织,请参阅 Here to Help 网页。
如果要寻找积极防范今后技术衍生问题的方式,请参阅保持安全指南。
安全保护策略
通过以下步骤帮助管理正在共享的信息,并保护设备和账户安全。
步骤 1:安全第一
【重要事项】在更改或删除信息前,先考虑对个人安全的潜在影响。
你可以下载或打印此实现安全指南的副本以供日后参考,方法是按住 Control 键点按并选择“将页面存储为”或“打印页面”。
步骤 2:更新 Apple 软件
若要帮助保护设备安全,请确保所有 Apple 设备均已安装包含最新安全性和隐私更新的最新操作系统。若要了解如何操作,请参阅更新 Apple 软件。
【注】完成设备更新可能需要一些时间和接入设备电源。如果处于紧急或突发情况,你可能需要继续进行下一步骤。
步骤 3:使用引导式解决方案
大多数由技术衍生的个人安全问题都与共享和访问息息相关。若要获得针对这些方面的引导式帮助,请使用:
安全检查:这是可直接在 iPhone 上查看和管理共享的最快捷轻松的方式。若要了解如何操作,请参阅安全检查。
若要访问,请使用运行 iOS 16 或更高版本的 iPhone:前往“设置”
>“隐私与安全性”>“安全检查”。(可能需要向下滚动。)
核对清单:对于 iOS 15 或更低版本或者其他 Apple 设备,请参阅:
步骤 4:深入检查
引导式解决方案无法用于检查或更改某些方面。请查阅这些重要的额外步骤。
本手册包含数十篇有关设备、功能和设置的个人安全保护文章。如果想就特定功能或问题获得帮助,请使用:
搜索栏(左上方)
本手册目录(左上方)
基于话题的索引(下方)
紧急措施
【重要事项】在更改或删除信息前,先考虑对个人安全和隐私的潜在影响。
快速帮助
使用紧急重设快速停止所有共享
收集证据
将设备恢复到出厂设置
如果想要抹掉所有信息和设置(包括在不知情的情况下安装的任何 App),以及还原隐私设置以使你的位置不与任何人或 App 共享,请参阅将设备恢复到出厂设置。
锁定模式
如果认为自己可能受到高度复杂的网络攻击,如遭受由国家支持开发间谍软件的私人企业攻击,请参阅通过锁定模式强化设备。
针对特定情况的帮助
建议从上述步骤 1-4 着手,但你也可以通过下文快速找到对个人情况可能有所帮助的文章。
目前面临什么情况? 选择标题旁边的加号按钮 。
有人始终知晓我的位置
无法访问 Apple 账户
若要重新访问 Apple 账户,请考虑以下 Apple 支持文章:
重新获得访问许可后,请考虑以下内容:
有人将我的设备锁定,或者我无法解锁设备
若要重新获得访问许可,请参阅 Apple 支持文章:如果你忘记了 iPhone 密码,请使用 Mac 或 Windows 设备恢复 iPhone。
重新获得访问许可后,请考虑使用这些资源以帮助今后保护设备:
通过触控 ID 保护设备安全或删除未知指纹
通过面容 ID 保护设备安全(iPhone 或 iPad)
考虑添加账户恢复联系人
考虑利用保持安全指南采取预防措施
我想脱离或正考虑结束一段不安全的关系
若要联系为反骚扰、家暴、跟踪或其他忧虑提供相关支持的受害者维权组织,请参阅 Here to Help 网页。
我需要保护某些信息
你的 App 和浏览器
你拥有哪些设备?
iPhone、iPad 和 Mac
《个人安全保护使用手册》中的所有内容几乎都适用于 iPhone、iPad 和 Mac。
有关这些设备的其他相关话题,请参阅《iPhone 使用手册》、《iPad 使用手册》或《Mac 使用手册》。
Apple Watch
有关与 Apple Watch 相关的个人安全性信息,请参阅:
有关其他话题,请参阅《Apple Watch 使用手册》。
家庭配件
有关“家庭”特定的个人安全性信息,请参阅安全控制“家庭”配件。
有关其他话题,请参阅《家庭使用手册》。
AirTag
有关 AirTag 特定的个人安全性信息,请参阅检测非预期跟踪器。
有关其他话题,请在 Apple 支持中搜索“AirTag”。