Se não conseguir efetuar chamadas no FaceTime no Mac
Se tiver dificuldades em efetuar chamadas no FaceTime, consulte as sugestões abaixo.
Se não conseguir ligar para uma pessoa específica no FaceTime
Pode ter de escolher uma maneira diferente para efetuar a chamada. Quando o nome de uma pessoa é apresentado a azul, essa pessoa tem ID Apple e pode ser contactada diretamente no FaceTime. Quando o nome de uma pessoa é apresentado a verde, pode clicar em “Convidar através de Mensagens” e enviar‑lhe uma mensagem com uma hiperligação. Quando o nome de uma pessoa é apresentado a vermelho, não pode ser contactada através de Mensagens. Nesse caso, deve criar uma hiperligação para uma chamada FaceTime e, depois, partilhar a hiperligação com essa pessoa.
Se tiver restrições e apenas puder efetuar chamadas para determinadas pessoas, aparece um ícone de ampulheta
Se não conseguir efetuar uma chamada telefónica no FaceTime
Certifique-se de que configura o iPhone e o FaceTime no Mac para chamadas telefónicas.
Certifique-se de que o iPhone está ligado à mesma rede Wi-Fi que o Mac (ou configure chamadas por Wi-Fi, se estiverem disponíveis).