
Je kunt geen berichten versturen
Als de knop 'Verstuur' is gedimd in de knoppenbalk van je bericht of als het niet mogelijk is om berichten te versturen via de e-mailserver voor uitgaande e-mail, kun je de volgende suggesties proberen.
Controleer of je de server voor uitgaande e-mail hebt ingesteld volgens de aanwijzingen van de aanbieder van je e-mailaccount. Zie De server voor uitgaande e-mail van een account controleren voor meer informatie.
Als in een venster wordt aangegeven dat je toestemming nodig hebt om een e-mail te versturen, is ouderlijk toezicht ingesteld voor je account. Zie Toestemming vragen voor het versturen van berichten voor meer informatie.
Kies 'Venster' > 'Verbindingsassistent' en volg de instructies in de kolom 'Details'.
Als er sprake is van een probleem met de firewall, controleer je of het e-mailverkeer op poort 25, 465 of 587 niet wordt geblokkeerd door firewallsoftware. Controleer ook of er geen andere firewall actief is. Het kan daarbij om software gaan die los van macOS is geïnstalleerd, in een router voor internetdeling is ingebouwd of door de aanbieder van je e-mailaccount wordt beheerd. Neem contact op met de aanbieder of iemand anders die je verder kan helpen.
Je mag wellicht alleen berichten vanuit een bepaalde locatie versturen of je mag van de aanbieder van je e-mailaccount wel berichten versturen, maar alleen met bepaalde instellingen (zoals met een naam en wachtwoord). Neem contact op met je accountaanbieder en wijzig vervolgens indien nodig de instellingen voor de server voor uitgaande e-mail in het voorkeurenvenster van Mail.