A Inteligência Artificial (IA) retomando o Cuidar como o real “Core Business” do Sistema de Saúde.

Eu, formado há mais de 38 anos em medicina, com especializações em boas escolas médicas e de administração, atuando há décadas na gestão em saúde e na assistência a pacientes portadores das doenças que mais matam no mundo, que são as doenças cardiovasculares.

Neste tempo todo tive a oportunidade de tratar pacientes de todas as classes sociais, atuando nos sistemas públicos e privados de saúde, podendo presenciar as dificuldades que ambos sofrem para oferecer acesso e qualidades aos que os procuram.

Quando me formei eu tinha a imagem da medicina centrada no médico e nos hospitais, onde o “cliente” era sempre chamado de paciente, até pela posição que ele mantinha na espera de uma solução para seus problemas.

Naquela época as opções de diagnóstico e tratamento eram muito mais restritas e nem sempre conseguíamos oferecer o melhor a quem precisava.

A informação estava restrita às bibliotecas médicas, às reuniões clínicas e aos congressos que consumiam horas da nossa formação.

Lembro bem de levar inúmeros artigos médicos para ler em plantões para depois discutir com meus pares, aplicar condutas ou mesmo escrever artigos e teses que foram publicadas como verdades quase absolutas.

Neste período tudo evoluiu com uma velocidade alucinante, novos métodos diagnósticos surgiram, novas doenças foram descobertas, os tratamentos ficaram cada vez menos invasivos e a informação vem se popularizando diariamente.

Primeiro foi o “Dr Google” que nos colocou em prova nos consultórios, aí veio o Instagram postando tratamentos que nem sempre são tão verdadeiros e milagrosos como parecem, confundindo todos e até mesmo os médicos menos preparados.

Por fim os congressos passaram a ter a função mais de “networking” e revisão, do que palco de tantas novidades com dantes.

Nesta corrida pela melhor assistência e um bom local para trabalhar, os profissionais de saúde se depararam com uma quantidade cada vez maior de trabalho que nem sempre colabora para os melhores desfechos, como relatórios intermináveis, prontuários mais burocráticos, leis de proteção, justificativas, protocolos, rotinas operacionais, controles de qualidade, reuniões virtuais e cobranças de todos os lados.

Nesta perda de tempo enorme, mergulhados em papéis e registros, quem sofre é o paciente que está a espera de uma resposta.

 Por sorte de todos nós, usuários do Sistema, a Medicina deixou de ser medicocêntrica ou hospitalocêntrica e passou a ser “Centrada no Cliente”.

Ainda bem!!

Isso fez com que os olhos se voltassem para o centro do processo, ou seja, para a “cama do paciente”, que agora não é mais tão paciente e participa ativamente da sua jornada sendo, inclusive, atuante na responsabilidade quanto ao desfecho do seu cuidado.

Para que essa mudança ocorresse foi necessário oferecermos mais e melhor informação aos usuários, com educação para leigos, para profissionais e para gestores deste Sistema maluco de Saúde.

 Desde antes de Cristo os Sistemas de Saúde são positivamente impactados pelas crises, quer tenha sido quando da implantação das primeiras redes de esgoto na Babilônia antiga, ou pela revolução industrial que mudou a forma de nos locomovermos encurtando distâncias e pelas duas grandes guerras que impulsionaram os tratamentos de politraumatizados, feridas e uso de antibióticos.

A pandemia do coronavírus não seria diferente, passando a acelerar o uso de tecnologia para a avaliação medicamentos e terapêuticas, dando um salto no uso da telemedicina para mais uma vez encurtar distâncias, possibilitando que pudéssemos tratar pessoas que não estivessem próximas ou, pelo menos, levar informações e educação a todos os cantos do mundo no mesmo momento.

Obviamente nem tudo são flores.

Aumentou a quantidade de “Fake News”, de informações frágeis e erradas, mas o estreitamento das relações abriu ainda mais as portas para um novo mundo onde nós, profissionais de saúde, trabalhamos ainda mais juntos e amparados pela tecnologia de Inteligência Artificial (IA) que nos ajuda a acelerar os processos e retomar o cuidado como o nosso real “Core Business”.

 A nossa falta de tempo para burocracias, para o estudo, para o levantamento de dados, para rever protocolos, para checar hipótese diagnósticas, ou mesmo para se ter uma informação inicial de um pacientes e identifica-lo no meio de tantos outros como de maior risco, poderá ter na IA um amparo legal e racional tornando a medicina mais acessível e equitária.

 Como usuários que somos do Sistema de Saúde, com certeza a Inteligência Artificial bem aplicada nos tornará mais próximos da assistência e nossa jornada poderá ser acompanhada, não só pelo nosso médico, mas por nós mesmos, ampliando nosso conhecimento pela maquina mais perfeita que já existiu, o SER HUMANO.

O que estamos presenciando hoje e o que aprendemos no curso de IA na Saúde será como um grão semeado em um terreno enorme, resta-nos agora regar, nutrir e colher frutos, para então plantar ainda mais sementes, em mais e mais terrenos férteis, para que muitos se beneficiam disso hoje e no futuro.

Agradecimentos especiais:

Paulo Grigorovski , Farias Souza, BOARD , Rafaela França , Dr Hélio Osmo , Max Nolan Shen , Jacson Barros , Gustavo Machado, Conselheiro Consultivo , Eduardo Gomes, MBA, BOARD , Waldir Leopercio , Robson Capasso , Dr. Romeu C. Domingues e Lucas Gomes todos da Board Academy Br

e aos meus parceiros do Grupo Angiocardio .

#IAnasaude #IA #Inteligenciaartificial #gestaonasaude #medicinadequalidade #centradonopaciente #melhorassistencia #saudeparatodos #tecnologiaemsaude