Thuiswinkel.org

In een wereld die razendsnel verandert moeten we én willen we samen groeien naar een veiligere, duurzamere en innovatievere toekomst. Onze nieuwe strategie sluit aan bij deze maatschappelijke ontwikkeling. We willen onze achterban inspireren, faciliteren en mobiliseren met kennis, inzichten en tools. Alleen zo nemen we gezamenlijk onze verantwoordelijkheid, minimaliseren we de impact van cyberrisico’s & online fraude en zorgen we voor verantwoord ondernemerschap met oog voor het milieu. Zo maken we shoppen slimmer! We geloven dat we het verschil kunnen maken met de volgende vier belangrijke proposities: ➜ 𝗩𝗲𝗿𝘁𝗿𝗼𝘂𝘄𝗲𝗻: zorg voor een betrouwbare webshop met het Waarborg en onze juridische helpdesk ➜ 𝗜𝗻𝘃𝗹𝗼𝗲𝗱: oefen je invloed uit op de maatschappij en onze belangenbehartiging ➜ 𝗜𝗻𝗻𝗼𝘃𝗮𝘁𝗶𝗲𝗸𝗿𝗮𝗰𝗵𝘁: vernieuw met de laatste inzichten uit het innovatieplatform ShoppingTomorrow ➜ 𝗞𝗲𝗻𝗻𝗶𝘀: vernieuw met de laatste cijfers vanuit ons onderzoek en ontwikkel de kennis van jouw medewerkers via ons e-learningplatform e-Academy Maak jij samen met ons het verschil? Sluit je vandaag nog bij ons aan.

Afgelopen vrijdag vond het Programmeringsevent van Retail Insiders en het RINP . plaats bij INretail. Ook de branchevereniging partners van ShoppingTomorrow - Thuiswinkel.org waren aanwezig. 👇 💡 Met een mooie vertegenwoordiging van brancheorganisaties en kennisinstellingen uit Nederland én België bogen we ons over de vraag: wat zijn de kennisbehoeften van de retailsector – nu en in de toekomst? In inspirerende sessies verkenden we lopend onderzoek en brachten we gezamenlijke prioriteiten in kaart. 🎯 Het doel? Toewerken naar een meerjarige kennisagenda die onze sector verder helpt – met ruimte voor innovatie, samenwerking en impact.   Dit event is een belangrijke stap in de richting van een programmatische aanpak van retailonderzoek. Wij geloven in de kracht van verbinding tussen branche, onderwijs en wetenschap – en kijken uit naar de vervolgstappen. Dank aan alle aanwezigen voor de waardevolle input en energie! #Thuiswinkel #ecommerce #maakshoppenslimmer

De Webwinkel Vakdagen zitten er weer op! Wat was het weer een succesvolle editie voor Thuiswinkel.org met onze Algemeen Directeur Marlene ten Ham als dagvoorzitter op woensdag, onze collega's die verschillende lezingen hebben gegeven en natuurlijk onze collega's op de stand die paraat stonden om jullie te helpen. 🗣️ Zo praatte onze Jurist Vincent Romviel je gister bij over het herroepingsrecht en waar klanten recht op hebben als ze hun aankoop retourneren, maar gaf hij vandaag ook een update over alle wetgeving die speelt in e-commerce. En onze Projectmanager Duurzaamheid Irene Jonkman liet zien hoe duurzaamheid niet alleen een investering in de toekomst is, maar ook kan leiden tot lagere kosten, grotere efficiëntie, innovatie en klantloyaliteit. Dankjewel Wehkamp Retail Group voor de mooie aankleding van onze stand! 🌿 Benieuwd naar de lezingen van onze collega's? Houd onze nieuwspagina in de gaten 👉 Thuiswinkel.org/nieuws #WWV25 #ecommerce #beurs #Thuiswinkel #webshop #maakshoppenslimmer

De Webwinkel Vakdagen zijn officieel begonnen! Kom jij ook langs bij ons op stand 351 voor een praatje en een kop koffie? 💡 Kom langs bij ons op de stand en krijg antwoord op vragen rondom duurzaamheid, juridisch, cross-border, veiligheid en nog veel meer! 👉 Sluit je je tijdens de Webwinkel Vakdagen aan bij Thuiswinkel.org? Dan krijg je de juridische scan t.w.v. €160,- gratis! Kortom: reden om onze stand een bezoekje te brengen! Verder kun je vandaag & morgen sessies bijwonen van: 📌 Het herroepingsrecht, hoe zit het ook alweer? - Vincent Romviel 📌 Strategisch duurzaam ondernemen: innovatie, efficiëntie en klantloyaliteit - Irene Jonkman 📌 Wetgeving in e-commerce; een update - Vincent Romviel Daarnaast is onze Algemeen Directeur Marlene ten Ham vandaag dagvoorzitter en zal ze de lezingen van XXL Nutrition, OFM., Google, Wehkamp Retail Group en New Balance in goede banen leiden. Zien we jou ook terug bij ons op de stand? 🎈 PS: Spot jij de groene ballonnen op de beursvloer? Dat zijn onze Business Partners. Zij helpen jou graag verder op weg met jouw webshop! 🎈 #Thuiswinkel #WWV25 #ecommerce #maakshoppenslimmer #keurmerk

🏆 De winnaars van de Shopping Awards 2025 zijn bekend! 🏆   Vandaag tijdens het gala in Grand Hotel Huis ter Duin zijn de prijzen uitgereikt. Picnic Technologies is de grote winnaar van de avond en kreeg naast de Shopping Award in de categorie 'Supermarkten & Bezorgdiensten' ook de DHL Beste Webwinkel 2025 Award, uitgereikt door Marlene ten Ham, Algemeen Directeur van Thuiswinkel.org.   Namens Thuiswinkel.org feliciteren wij alle winnaars! Dit zijn de winnaars van de vakprijzen:   🏆 B2B Award: Zorgboodschap 🏆 DS Smith Sustainability Award: Dille & Kamille 🏆 Amazon Marketplace Seller Award: Voomy 🏆 PayPal Beste Starter Award: Mother's Earth 🏆 PostNL Nieuwe Technologieën & Innovaties Award: YourSurprise 🏆 Copernica Marketing Software Ecommerce50: Cloudpillo   🥇 Dit jaar werd de Mollie E-commercemanager van het Jaar gewonnen door Paul Wijnhoven van OFM.!   Er werden ook nog vele publieksprijzen uitgereikt. De winnaars van deze prijzen vind je in de comments. 👇   Bedankt stichting Shopping Awards en BBP Media voor het mogelijk maken en organiseren van deze onafhankelijke awards voor de e-commercesector!   #SHA25 #ecommerce #awards #Thuiswinkel

Bezoek onze business partners op de beursvloer van de Webwinkel Vakdagen op 2 en 3 april! Naast dat wij je zelf graag te woord staan op de beursvloer bij 𝘀𝘁𝗮𝗻𝗱 𝟯𝟱𝟭 zijn ook veel van onze business partners aanwezig. Onze business partners herken je aan de groene ballonnen met het business partner logo. Wil je weten waar onze business partners op de beurs staan en waarom je hun stands zeker moet bezoeken? Bekijk hier het overzicht en de plattegrond 👉 https://lnkd.in/ewFkYMK6 #Thuiswinkel #WWV25 #ecommerce #event #maakshoppenslimmer

Online retailbestedingen van de Nederlandse consument zijn hoger dan ooit en groeien naar € 36 miljard in 2024   📊 Nederlandse consumenten hebben in 2024 € 36 miljard online uitgegeven, een groei van 5% t.o.v. 2023. Het aantal online aankopen is gedaald met 1% naar 345 miljoen. 12% van de online bestedingen en aankopen gaat naar buitenlandse webshops, goed voor € 4,4 miljard (+12% t.o.v. 2023) en 41 miljoen (+4% t.o.v. 2023).   💬 “We zien een groei in het aantal afgesloten schadeverzekeringen, zoals fietsverzekeringen, die vaak direct in de fietsenwinkel worden geregeld.” Aldus Marlene ten Ham, Algemeen Directeur Thuiswinkel.org. “Daarnaast hebben veel consumenten afgelopen jaar de overstap gemaakt naar een andere zorgverzekering, wat de online uitgaven en aankopen binnen deze categorie verder heeft aangejaagd.” Nederlandse consumenten vinden steeds vaker hun weg naar buitenlandse platforms. Vooral Kleding, DIY/Garden en Schoenen & Personal Lifestyle uit China laten een sterke groei zien. Dit jaar kopen we voor het eerst het meest bij Chinese webshops, als we kijken naar internationale aankopen. Duitsland is met 23% nu het tweede populairste land, terwijl Groot-Brittannië is gedaald van 13% naar 7% en de derde plek heeft verloren aan de VS.    🔍 Dit en meer blijkt uit de nieuwste cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenbestedingen in Nederland.   Lees hier het persbericht & download het rapport 👉 https://lnkd.in/eD93CNeh   Dit onderzoek wordt uitgevoerd door GfK - An NIQ Company in opdracht van Thuiswinkel.org en Retail Insiders en is in samenwerking met PostNL en Betaalvereniging Nederland (Dutch Payments Association). #Thuiswinkel #TMM #ecommerce #maakshoppenslimmer

📣 Over één week is het zo ver: de ShoppingTomorrow - Kick-Off! 📣 🗓️ Dinsdag 25 maart 📍 Postillion Hotel in Bunnik 🎤 Laurence Herman, Directeur Nederland bij Pinterest, gaat tijdens de Kick-Off in op de nieuwste consumententrends die zij op het platform ziet. Daarnaast zal ze de visie van Pinterest bespreken en het unieke vermogen van het platform om consumenten te betrekken die klaar zijn om aankoopbeslissingen te nemen, in elke fase van hun kooptraject. 🎤 Pim Roggeveen is co-founder van WEAR en RE The Agency, een van de grootste pre-loved sneakerplatforms in Nederland. Zijn missie: de schoenenindustrie radicaal veranderen naar een duurzamer en circulair model. 🎤 Merijn Everaarts is oprichter en eigenaar van Dopper en bij hem staat duurzaamheid hoog op de agenda. Hij neemt je tijdens zijn keynote mee in hoe de wereld er nu voorstaat en waarom we hierin verantwoordelijkheid moeten nemen. Daarnaast laat hij zien hoe je deze principes kunt toepassen binnen je bedrijf. Samen kunnen we grote golven van verandering teweegbrengen. Wil jij deze keynotesprekers niet missen? Meld je dan snel aan als expert 👉 https://lnkd.in/ewB5iTZC De ShoppingTomorrow - Thuiswinkel.org Kick-Off wordt mede mogelijk gemaakt door Pinterest. 𝘋𝘪𝘵 𝘦𝘷𝘦𝘯𝘵 𝘪𝘴 𝘢𝘭𝘭𝘦𝘦𝘯 𝘵𝘰𝘦𝘨𝘢𝘯𝘬𝘦𝘭𝘪𝘫𝘬 𝘷𝘰𝘰𝘳 𝘩𝘰𝘴𝘵𝘴, 𝘷𝘰𝘰𝘳𝘻𝘪𝘵𝘵𝘦𝘳𝘴 𝘦𝘯 𝘥𝘦𝘦𝘭𝘯𝘦𝘮𝘦𝘯𝘥𝘦 𝘦𝘹𝘱𝘦𝘳𝘵𝘴 𝘷𝘢𝘯 𝘩𝘦𝘵 𝘰𝘯𝘥𝘦𝘳𝘻𝘰𝘦𝘬𝘴𝘫𝘢𝘢𝘳. #Thuiswinkel #ShoppingTomorrow #event #ecommerce #maakshoppenslimmer

♻️ Circulaire e-commerce in de praktijk: duurzame initiatieven van onze leden ♻️ In de Week van de Circulaire Economie draait het om innovatie en impact op gebied van duurzaamheid. Maar hoe ziet circulaire e-commerce er in de praktijk uit? In onze whitepaper 'De route naar circulaire e-commerce' lees je hoe we samen de stap kunnen maken naar een toekomstbestendige sector. In deze whitepaper benoemen we een aantal voorbeelden van circulaire interventies in de praktijk van onze leden. Dit zijn strategische consumenteninterventies op onder andere: ✅ Voorlichten ✅ Trainen ✅ Overtuigen ✅ Stimuleren ✅ Straffen ✅ Beperken ✅ Faciliteren ✅ Herstructureren Wil jij inspiratie opdoen en leren van deze voorbeelden? Download de whitepaper hier 👉 https://lnkd.in/ebyVJdJG In de whitepaper worden voorbeelden van o.a. deze leden genoemd: ABOUT YOU | Dutch Bodyfashion B.V. / Annadiva | Bever | bol | de Bijenkorf | Decathlon | Dille & Kamille | Dopper | Etos | Expert (Nederlandse Expert Groep) | Flinders Design | fonQ | Goossens | Hunkemöller | Livera | MediaMarkt Nederland | OTTO | Picnic Technologies | Praxis Doe-Het-Zelf Center B.V. | PrintAbout | Schuurman Schoenen | Travelbags.nl | Veneta.com | Wehkamp Retail Group | Xenos | Yumeko | Zalando | Zeeman textielSupers Samen maken we shoppen duurzamer! 🌱 #Thuiswinkel #duurzaamheid #CirculaireEconomie #maakshoppenslimmer

Mkb-ondernemers en politiek samen aan tafel, met een duidelijke oproep rondom uitdagingen, kansen en oplossingen. Gister kwamen mkb-ondernemers van Thuiswinkel.org, MKB-Nederland en Tweede Kamerleden Arend Kisteman (VVD), Rachel Van Meetelen (PVV), Joris Thijssen (GL/PvdA) samen in de Malietoren in Den Haag. Op de agenda stonden twee belangrijke thema’s: (onnodige)regeldruk en oneerlijke concurrentie. Ondernemers deelden concrete praktijkvoorbeelden over de impact van overbodige regels en de concurrentie met niet-Europese spelers. De aanwezige Kamerleden gingen in gesprek over wat er nodig is om de uitdagingen aan te pakken. Ze spraken zich uit voor meer steun aan het mkb en zich in te gaan inzetten voor concrete oplossingen. 𝗪𝗮𝘁 𝘄𝗶𝗷 𝘃𝗿𝗮𝗴𝗲𝗻: 📌 Betere en gelijke handhaving voor alle spelers op de Europese markt, waarbij versneld wordt ingezet op handhaving van makkelijker aantoonbare overtredingen; 📌 Een politiek actieplan om oneerlijke concurrentie aan te pakken zowel Nationaal als Europees; 📌 Verminder de onnodige regeldruk, hierbij is het cruciaal om het advies MKB-toets/adviescollege toetsing regeldruk bindend te maken. Een waardevolle stap, maar we zijn er nog niet! Heb jij specifieke voorbeelden van onnodige regeldruk? Deel deze dan via 👉 belangenbehartiging@thuiswinkel.org. Dan delen wij dit met leden in de Tweede Kamer. Enorm bedankt Leendert-Jan Visser en Jacco Vonhof voor de gastvrijheid en het hosten van deze zeer enerverende ochtend. En alle aanwezige ondernemers: Harmen Van Der Meulen (FuturumShop), Antonie Schulenburg (AgriShop), Ward van Rijsbergen (fashcom), Kayo Klein Obbink (Moma Beauty), Mark Jessurun (Geisha Fashion), Adri Broos (Megekko), Jeroen Linde (Warentuin), Marlon Treep (MetOlijf.nl) en Richard Spooren (Condoom-Anoniem.nl). #Thuiswinkel #ecommerce #mkb #maakshoppenslimmer