Hospitality ON

🗣️ "You cannot make radical changes in a legacy company, you start with small wins and build momentum. When you serve the Taj, you serve the nation." • In this exclusive conversation, Puneet Chhatwal, CEO of The Indian Hotels Company Limited (IHCL) reflects on the transformation of Taj, a brand deeply rooted in India’s history and culture. Link to the interview on the comments 👇 From reversing a decade of losses to building resilience after the pandemic, Chhatwal discusses social impact, supportincommunities and strategically revitalizing Taj’s rich heritage. 🗣️ "Change is the only constant in our lives, and nothing changes if nothing changes. Lead by example, and others will follow." Viewing Taj as a "Sleeping Beauty," Chhatwal unlocked its potential through ▸ operational restructuring ▸ a renewed focus on heritage ▸ empowering leadership teams With India poised to become the world’s third-largest economy by 2027, Chhatwal insists on the immense opportunities of this young and dynamic market.

What's your 2030 starter pack for hospitality? Solar panels? Rooftop farms? Biodiversity sanctuaries? If you're a young hospitality lover, imagine it’s the year 2030. The industry has changed, radically. And you were one of the decision-makers who made it happen. This year, at the Hospitality #OperatorForum, we’re handing over the mic to the next generation of leaders with a brand-new immersive challenge: 𝗛𝗼𝘀𝗽𝗶𝘁𝗮𝗹𝗶𝘁𝘆 𝗢𝗽𝗲𝗿𝗮𝘁𝗼𝗿 ᖴIᑕTIOᑎ 👥 You and your team (2–4 students) will simulate a decision-making roundtable set between 2025 and 2030, working across sectors : from hotels to institutions, to reimagine how hospitality can drive the United Nations Sustainable Development Goals. You pick your SDG: ♻️ SDG 13 – Climate Action 💧 SDG 6 – Clean Water ⚖️ SDG 5/10 – Gender Equality & Reduced Inequalities 🌱 SDG 14/15 – Life Below Water & On Land 🍽️ SDG 2 – Zero Hunger 1️⃣ You build your vision. 2️⃣ You show impact to our Jury. 3️⃣ You pitch it live on stage at the Hospitality #OperatorForum, InterContinental Paris le Grand, June 12. 🗓 Deadline to apply: May 12 🎥 Submit: 3-min video + PDF (link in the comments) Be ambitious. Be strategic. Be heard. A bold initiative powered by: Solenne Ojea-Devys (OKKO HOTELS) Johanna Wagner (Agence HoPe) 👋 Les Roches Ecole de Savignac Ferrières Hospitality & Luxury Management School FERRANDI Paris Institut Hotelier César Ritz University of Surrey SRH University Campus Dresden Université Paris Dauphine- PSL Sorbonne Université ESSEC Business School NHL Stenden Institut Lyfe (Ex-Institut Paul Bocuse) emlyon business school Vatel France ESTHUA - Institut National de Tourisme. EHL EHL Swiss School of Tourism and Hospitality (SSTH) Glion Institute of Higher Education 👇 Guidelines & submission info in comments.

🗣️ « L’hôtellerie, c’est l’humain avant tout. Mais on ne peut pas se permettre de fermer les portes à l’IA. » Comment Mews parvient à intégrer l'intelligence artificielle, avec de premiers impacts mesurables sur l'efficacité, la personnalisation et les coûts? Rencontre avec Mak Abdelkafi, Senior Sales Director Mews, autour de cas d’usage concrets issus de trois ans de déploiement sur le terrain : ▸ Automatisation du support technique via chatbot ▸ Optimisation dynamique de l’assignation des chambres (logique « Tetris ») ▸ Planification RH selon l’historique de flux et les pics d’activité ▸ Centralisation des données client pour améliorer la personnalisation ▸ Couplage IA + IoT pour affiner l'expérience en chambre 🗣️ « L’IA compile, apprend, recommande. Elle libère du temps mais ne remplace pas l’humain. » Une interview à découvrir en intégralité sur Hospitality ON, lien en commentaires 👇 La transformation de notre industrie comme point central de l'Hospitality #OperatorForum, le 12 juin prochain à Paris, exclusivement pour les membres Hospitality ON.

Au MIPIM 2025, la tente dédiée à l’hospitalité a été le 2e espace le plus visité du salon. J'y vois un signal fort dans le jeu immobilier: cette classe d’actifs est passée du rôle d’outsider à celui d’élément central! C'est une excellente nouvelle, les investisseurs veulent de l’hospitalité. Des actifs qui résistent, s’adaptent, performent. Et qui d'autre peut leur proposer : - une chaîne de valeur bien structurée - un modèle asset light maîtrisé - une capacité à attirer des partenaires privés et publics Dans un marché globalement en tension (résidentiel et commercial en berne...), notre industrie reste attractive. Elle a été résiliente face aux crises successives, elle continue à offrir un ROI inattendu dans un contexte de faible croissance. Même les données conso (Cetelem) vont dans ce sens: la possession s’efface, l’usage et le plaisir prennent le dessus. Les dépenses liées aux voyages et aux loisirs deviennent prioritaires! C’est là que se joue l’avenir: pas dans la surface, mais dans le contenu de l’actif. Mon dernier édito revient sur cette dynamique avec une question : et si l’hospitalité était désormais le cœur battant de l’immobilier?

Let's play a little game. It’s 2030 and hospitality has changed. As a future hospitality leader, you helped drive the shift: cleaner, fairer, more sustainable. But how did we get there? By imagining real actions driven by the United Nations Sustainable Development Goals 🇺🇳 ▸ This year, at the Hospitality #OperatorForum, we’re opening the floor to the next generation during 𝗛𝗼𝘀𝗽𝗶𝘁𝗮𝗹𝗶𝘁𝘆 𝗢𝗽𝗲𝗿𝗮𝘁𝗼𝗿 ᖴIᑕTIOᑎ 🚀 An immersive and fictional role-play, set in 2030, to showcase your ideas. Your team steps into the shoes of hospitality leaders who made change happen between 2025 and today. You’re sitting at the decision table and made hospitality part of the solution. Now show us how, live, in front of today’s industry leaders at the Hospitality #OperatorForum. Full guidelines in the comments below 👇 ♻️ Climate. 💧 Water. ⚖️ Inequality. 🌍 Biodiversity. Your team picks one United Nations SDG. You build the story and reshape the model. 🗓 Project application deadline: May 12 Final on stage: June 12 at the Hospitality #OperatorForum, InterContinental Paris le Grand Pitch your vision to the people who run this industry. Be heard. Be challenged. Be part of what’s next. A brand new initiative supported by Solenne Ojea-Devys (OKKO HOTELS) Johanna Wagner (Agence HoPe)

🔴 Reprise du portefeuille SHG à Bourges: interview d'Antoine Falleur (SHG), Jérôme Bosc - MRICS (ALBORAN | Hotels & Hospitality) et Bertrand Pullès (EXTENDAM), disponible en intégralité en commentaires 👇 À l’occasion de l'annonce ce jeudi 27 mars de l’acquisition d’un portefeuille hôtelier emblématique de la Ville de Bourges, découvrez sur Hospitality ON les ambitions, la vision entrepreneuriale et les enjeux clés de cette transmission familiale et professionnelle avec les principaux acteurs de cette opération. 🗣️ Antoine Falleur (SHG): « Quand ALBORAN | Hotels & Hospitality est venu me voir et m'a proposé de rester au capital, moi j'ai dit non, ce n'est pas moi qui vais rester au capital, c'est mon fils. » 🗣️ Bertrand Pullès (EXTENDAM) : « Ce qui est important, c'est qu'au départ, c'est une vision entrepreneuriale de ces familles. Et c'est à nous ensuite, EXTENDAM ou à des partenaires financiers, de s'inscrire dans cette ambition. » 🎙️ Jérôme Bosc - MRICS (ALBORAN | Hotels & Hospitality) : « Le vrai fond de tout ça, c'est d'apprendre à se connaître, de prendre du temps à parler et de définir finalement quelles sont ces valeurs sur lesquelles on va se rapprocher. » Interview disponible en commentaires 👇 🔴 Rejoignez l'écosystème Hospitality ON pour ne rien rater de l'actualité de l'industrie de l'hospitalité et assister à l'Hospitality #OperatorForum le 12 juin prochain.

🌍 Big média s'est rendu au cœur du salon MIPIM (Marché international des professionnels de l'immobilier) qui façonne et accélère la transformation urbaine en organisant un événement unique d'une semaine à Cannes. 🙌 Cet événement unique rassemble les leaders de l'industrie immobilière autour de rencontres en face à face, d'ateliers interactifs et de conférences inspirantes. 🚀 Le MIPIM est le lieu idéal pour rencontrer des investisseurs internationaux et explorer des solutions concrètes pour rendre vos actifs immobiliers plus durables et résilients dans un monde en constante évolution. 🤝 Nous sommes allés dans la tente HTL Connection dédiée aux secteurs du Tourisme, de l'hôtellerie, et des loisirs à la rencontre d'acteurs clés de cette industrie comme MKG Consulting, Eklo Hotels, B&B HOME, Honotel, Best Western Hotels & Resorts, Accor, Edgar Suites ! #MIPIM #BigMédia #Hospitality #Tourisme #Entrepreneuriat #Business

Louvre Hotels Group compte aujourd'hui 155 700 chambres en opération, 19 000 en développement et jusqu’à +12 points de CA après rénovation. Mais derrière ces chiffres, quelle vision stratégique à 5 ans pour le groupe ? 👉 Notre article à découvrir en commentaires 👇 📊 Le 30 janvier dernier, investisseurs et partenaires étaient réunis à Paris pour mesurer l’ampleur des transformations engagées: - refonte des fondamentaux - accélération de la croissance organique - ciblage des acquisitions externes dès 2028. 🗣️ « Changer n’a de sens que si des résultats concrets suivent » Federico J. González, CEO Louvre Hotels Group, à retrouver le 12 Juin prochain à l'Hospitality #OperatorForum d'Hospitality ON, tickets en commentaires 👇

🗣️ « Vouloir tout contrôler est plus risqué que de faire confiance. Ça enlève toute créativité, indépendance et innovation à nos équipes. » Lars Backhaus défend avec somnOO une vision radicale et pragmatique : aligner immobilier, exploitation et marketing dans un modèle intégré pour changer la donne sur la vitesse de décision, la création de valeur et la résilience des actifs hôteliers. Et pour quels résultats ? Des directeurs capables de piloter en proximité, un modèle anti-spéculatif centré sur la performance long terme et un principe simple pour la croissance : le bon prix d’entrée ou rien. Depuis la crise, difficile de contester la pertinence de ce modèle : 60 hôtels, une plateforme scalable, des partenaires alignés et une seule boussole : solidité de l’actif et indépendance du groupe. ⚠️ Abonnez vous dès à présent à Hospitality ON pour ne rien rater de l'actualité de notre industrie, de nos évènements et des dernières analyses de la rédaction. 🎧 À découvrir en intégralité sur Youtube et en Podcast, liens en commentaire 👇

This year, hospitality went BIG at MIPIM 👀 Stream the conferences on Youtube and Podcast, link in the comments 🎧👇 The #HTLConnection tent became the place where deals, insights and the future of our industry took shape. Hospitality ON and MKG Consulting were proud to see leading hotel groups, investors, developers and destinations gather to tackle the challenges and opportunities driving hospitality investment forward, from asset strategies to city development spotlights. 👏 A huge thank you to all the partners and contributors who made this edition a success: Accor, ALBORAN | Hotels & Hospitality, Aparthotels Adagio, B&B HOTELS GROUP, BWH Hotels, Club Med, Covivio, easyHotel , Elounda Collection Hotels & Resorts, Hotel101 Global, Honotel, Hyatt, Kasada Capital Management, limehome, Marriott International, Martin & Associés, Patriarche. Augmented Architecture, Radisson Hotel Group, Rebel Investissement, Swiss Life Asset Managers France, TUI, Union Investment, WOJO and city representatives from Ville d'Ottawa, #Warsaw, #EloundaHills, Blackpool Council, #Porto, Ostrava – oficiální profil and Plaine Commune. What's next? ⏭️ Join us on June 12 at the Hospitality #OperatorForum to continue transform the future of our industry together. Secure your tickets on the comments 👇