Post de Yves M.

3 #retailers français vont particulièrement mal : - Depuis au moins 20 ans, les Groupes Carrefour et Auchan Retail qui ont manqué d'agilité, n'ont pas su adapter leur Business Model, ont privilégié le TOUT #PROMO à l'#EDLP et au #SERVICE #CLIENT, et ce sont fait plaisir avec des stratégies de #communication totalement déconnectées de leur réalité passée (perception) et future (capacité à délivrer des #preuves concrètes et surtout durables de leur Mission), - Et, depuis 4 à 5 ans (et paradoxalement depuis le rachat des quelques 450 #magasins Leader Price au Groupe Casino) ALDI France qui a tenté de copier la #stratégie #marketing de Lidl France ... mais particulièrement mal ... avec un manque de pragmatisme et d'efficacité exceptionnels, en particulier en matière de communication. Dans les 3 cas, on s'étonnera du choix et de l'évolution de leur signature de #Marque, révélateur du choix de leur #positionnement ou de leur #Promesse #Consommateur : - Pour Carrefour : Au delà des changements réguliers auxquels le Groupe nous a habitué, depuis 6 ans, Carrefour avait choisi "On a tous droit au meilleur.". Mais depuis 2024, du fait de l'attente Prix Bas des francais et du déficit d'image Prix de la Marque, Carrefour a ajouté une dimension #Prix à son slogan avec "On a tous droit au meilleur, au meilleur prix." ... comme si claimer "Prix" allait changer la réalité (voir DISTRIPRIX de A3 Distrib et Olivier Dauvers) et donc la perception conso dégradée depuis plus de 20 ans, - Pour Auchan Retail, d'aucuns ont pensé que tout irait mieux en restaurant la #Vision de #GérardMulliez : "La vie Auchan.", avec une nouvelle signature totalement surréaliste "Avec plaisir.", - Enfin, pour ALDI France, idem, quand Lidl France, avec simplicité, promet "Le vrai prix des bonnes choses.", #Aldi bizarrement claimait "Place au nouveau consommateur." 😳 et mettait en scène des adolescents puis des comtés de fées 😱 . Et depuis 1 an, en pleine crise de PDM (voir Worldpanel by Kantar), ALDI France promet "La meilleure qualité à prix discount." ... "Prix discount" OK tout le monde le sait, mais qui va croire que ALDI France est capable de proposer "La meilleure qualité" ??? Et surtout que penser des campagnes développées avec un système de preuves inexistant quant à la qualité promise ? 🙄 😔 Enfin, pour l'anecdote (mais pas vraiment), les mêmes blagounettes de Carrefour |Publicis Groupe) et de ALDI France {TBWA\Paris) ... a priori pas attendue des clients et d'une inefficacité prouvée par les pertes régulières de clients et de PDM. Et vous, qu'en pensez vous ? 🤔 #retail #distribution #Carrefour #Aldi #Auchan #Communication #stratégie #Prix

🚨 Carrefour France réalise un bon 1er semestre 2024 (S1 2024) au plan financier et surtout, il devrait reprendre des couleurs en part de marché d'ici à la fin d'année : -> Avec un ROC (Résultat Opérationnel Courant) proche de 290 millions € sur le S1 2024 et en hausse de + 6,2 % ; ainsi qu'une marge opérationnelle de 1,6% (gain de + 14 points de base), Alexandre de Palmas (DG France) peut être satisfait des performances de son périmètre. -> Il a bien raison de se réjouir du renfort des 60 hypermarchés Cora France (qui passeront rapidement sous enseigne Carrefour) et des 115 Supermarché Match (qui conserveront leur enseigne), ce qui renforcera Carrefour France, notamment dans le quart Nord-Est de la France. NB : Cora + Match représentent 2,4 points supplémentaires de part de marché (pdm) Kantar en valeur et + 2 points en volume. -> Surtout, Alexandre de Palmas semble avoir bien compris qu'il est dangereux pour une grande enseigne de trop décrocher en prix (vs sa concurrence, notamment vs E.Leclerc), lorsqu'il souligne dans son post ci-dessous que l'enseigne a retrouvé "un positionnement prix pré-pic inflationniste". Quiconque fréquente des magasins Carrefour en ce moment peut le vérifier aisément. -> Tous les voyants ne sont pas "au vert" pour autant, sachant qu'il y en a 2 sortes : 1° Les voyants sur lesquels Carrefour France ne peut pas agir, notamment le pouvoir d'achat des Français dans un contexte économique qui s'assombrit et leur désir d'achat dans un contexte socio-politique compliqué. 2° Les voyants sur lesquels Carrefour France peut agir, notamment l'épineux dossier des "franchisés mécontents" (cf l'amende préconisée par Bercy), qui pose sur le fond la question complexe pour une entreprise cotée de la "répartition de la valeur" entre le franchiseur et ses franchisés.

La revue de presse du retail : Auchan : le jour où les chiffres d’affaires devinrent durablement positifs…: 14 mai, an 1 d’un nouvel Auchan ! Ce matin ouvrent en effet 31 nouveaux points de vente Auchan : 16 hypers et 15 supers, pour l’essentiel localisés dans le quart sud-est. C’est la conséquence de l’opération “dépeçage” de Casino, menée avec Intermarché et dans une moindre mesure Carrefour. Depuis 2 semaines, chacun des magasins … L’article Auchan : le jour où les chiffres d’affaires devinrent durablement positifs… est apparu en premier sur Olivier Dauvers. ==> Abonnez vous à la revue de presse du retail

Auchan : le jour où les chiffres d’affaires devinrent durablement positifs… 14 mai, an 1 d’un nouvel Auchan France ! Ce matin ouvrent en effet 31 nouveaux points de vente Auchan : 16 hypers et 15 supers, pour l’essentiel localisés dans le quart sud-est. C’est la conséquence de l’opération “dépeçage” de Casino, menée avec Intermarché et dans une moindre mesure Carrefour. Depuis 2 semaines, chacun des magasins était une véritable ruche (et pour en avoir visité plusieurs, je peux témoigner) dont le seul objectif était de tenir les délais ! Mais le jeu en valait la chandelle…  Désormais, et pour au moins un an, on va en effet se réveiller avec la banane chez Auchan. Les chiffres d’affaires seront positifs. 31 nouveaux magasins ça pèse forcément… Évidemment, au siège, on aura 2 lectures : le réseau historique d’un côté (pour une approche “en comparable”) et le nouveau réseau (pour se faire plaisir). Et comme il n’y a pas de mal à se faire du bien, on évoquera bien davantage le chiffre d’affaires du nouveau réseau 😉 EDITIONS DAUVERS Inspirer le retail Caroline BAZIN Florent Vacheret Benoît Merlaud

UN CHANGEMENT D'ENSEIGNE SUR VOTRE ZONE 👽? SOYEZ VIGILENT 👀 : Au-delà de l'effet immédiat du changement d'enseigne, il y a un véritable risque⚠️de voir l'effet d'impact s'amplifier au fur et à mesure que votre concurrent va affirmer son identité et son positionnement ; il n'est pas trop tard pour réagir👊 et pour prendre les mesures nécessaires afin d'amortir et contrer cet effet d'impact. 📞Pour en savoir plus, contactez moi : mt@isr-france.fr - 06 07 46 54 17 #GrandeDistribution #retailing #distribution #supermarche #hypermarche #grandeconso #etudedemarche #commerce #institutropars #satisfactionclient #etudedemarche GALEC - Groupement d'Achats E.LECLERC - Intermarché -SYSTEME U - Lidl France Carrefour - Netto - ALDI France