Post de Domaine de Manville

une belle opportunité

Pour renforcer nos équipes sur les boutiques de MARSEILLE LA VALENTINE et occasionnellement FOS SUR MER, Glissattitude recrute deux collaborateurs.  Détails sur https://lnkd.in/evauXR3h Nous sommes une petite équipe (4-5 personnes) et nous gérons tous ensemble un volant d'activité assez large, qui va du Ski alpin au Kite, en passant par la wing, le snowboard, et le windsurf. Avec plus de 100 fournisseurs en tout, et un fichier client de plus de 10 000 personnes dans la France entière, il y a de quoi ne pas s'ennuyer. Cela suppose une autonomie de chacun, et une rigueur dans la transmission des informations. Il faut imaginer que la charge de travail est répartie à 50/50 entre les moments passés avec les clients, et ceux passés à la préparation et au suivi. Nous n'avons pas de secrétaire, de femme de ménage, d'assistant ou de nounou. En dehors que quelques rares techniques assez pointues (bootfitting chaussures de ski, semelles sur mesure, chaussons injectés) ou délicates (réparation des ailes de wing / kite, et ajustement des boitiers), le travail nécessite plus d'attention, d'organisation et de professionnalisme que de connaissances techniques. Nous n'avons donc pas nécessairement besoin de profils avec de l'expérience. Le clé de la réussite réside dans une parfaite connaissance des produits (théorique et pratique .. on ne s'arrête pas aux "on dit" : on creuse, on teste, on vérifie) et une gestion rigoureuse des dossiers (devis, SAV, atelier, commandes, réception des produits, mise en rayon, rangement, demandes diverses). Nous ne devons jamais laisser les clients dans l'attente et/ou sans réponse. Nous avons donc besoin de personnes motivées et suffisamment curieuses pour apprendre en permanence et s'auto-former auprès de nos fournisseurs ou des autres membres de l'équipe. C'est votre capacité à aller chercher l'information auprès des uns et des autres qui feront de vous quelqu'un qui compte dans notre domaine, ou au contraire qui sert de plante verte à la caisse. On ne va pas se cacher, la charge de travail et l'investissement personnel sont plutôt importants dans la phase d'apprentissage. Si votre objectif est de passer la moitié de la semaine sur l'eau, on ne peux pas grand chose pour vous. Nous sommes tous des passionnés de sport, nous naviguons et skions le WE, et nous testons beaucoup. Plus l'ensemble de l'équipe sera efficace dans la gestion quotidienne, plus nous pourrons nous libérer pour aller aussi offrir une présence sur le terrain. Les 2 postes sont à pourvoir dès maintenant, mais nous étudions toutes les propositions pertinentes. Candidature par email à info@glissattitude.com " ... Nous voulons savoir qui vous êtes, comment vous concevez le travail, quelle est votre capacité d'investissement, votre projet. Si vous voulez travailler avec nous, commencez donc par mouiller le maillot avec ce petit exercice ... à bientôt pour une belle aventure :)

La relation entre une Agence de Voyage Française et un DMC (Destination Management Company) est essentielle dans le cadre de l’organisation de voyages, particulièrement pour des destinations étrangères. Les agences de voyage en France, souvent spécialisées dans la vente de séjours et de voyages à des clients finaux, travaillent main dans la main avec les DMC locaux pour offrir des services de qualité et adaptés aux besoins spécifiques des voyageurs. Voici quelques points clés de cette relation : 1. Partenariat stratégique Les agences de voyage françaises et les DMC forment un partenariat où chaque acteur joue un rôle complémentaire. L'agence en France se charge de la vente, de la promotion et de la relation avec le client, tandis que le DMC s'occupe de la logistique locale, des activités, de l'hébergement et des services sur place. Ce partenariat permet à l’agence française de proposer des expériences authentiques et de qualité tout en s’appuyant sur l’expertise locale du DMC 2. Localisation et expertise Les DMC, experts de la destination, offrent une connaissance approfondie des endroits, des cultures et des fournisseurs locaux. 3. Personnalisation des offres Un des grands avantages d’un DMC est sa capacité à personnaliser: l'agence de voyage française peut ainsi offrir à ses clients des produits différenciés et exclusifs, souvent difficiles à obtenir sans l’aide d’un partenaire local. 4. Gestion des risques et de la logistique Le DMC prend en charge toute la gestion des imprévus locaux. Si un problème survient sur place (retards, annulations, problèmes avec les prestataires locaux), c’est généralement le DMC qui intervient pour trouver des solutions rapides et efficaces. 5. Relation commerciale Les agences de voyage françaises travaillent souvent avec plusieurs DMC selon les destinations qu’elles desservent. En raison de la concurrence dans le secteur, une agence choisira un DMC en fonction de la qualité des services offerts, des tarifs négociés, et de la réactivité de la compagnie locale. De plus, une relation de confiance et de long terme est cruciale. 6. Communication et transparence Pour que la relation fonctionne bien, une communication fluide entre l'agence de voyage et le DMC est primordiale. Cela inclut la transmission des attentes du client, des informations sur les programmes, les retours d’expérience, et surtout une transparence sur les coûts et les services offerts. Conclusion L'agence de voyage française et le DMC ont une relation symbiotique où l’agence joue un rôle dans la vente et la gestion de la relation client, tandis que le DMC est responsable de la mise en œuvre pratique et locale des services. Ce partenariat permet d’offrir une expérience complète et de qualité au voyageur, tout en facilitant la gestion des aspects complexes du voyage à l’échelle internationale. C'est la raison pour laquelle je partage cette Offre. Parce que l'heureuse sélectionnée sera une partenaire de préférence.

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Voici ici un exemple concret de ce que nous faisons quand on est Animateur Emploi et Formation à La Fédération des Cuma de Bretagne, c'est accompagner les Cuma dans leur recherche de main d'œuvre, en leur préparant des offres d'emploi calquées sur leurs besoins et leurs attentes, et en les diffusant sur nos canaux de communication. Un peu de RH, de CM, un poste qui nous permet de toucher à tout et de voir de tout ! ☀

Un chantier historique à ajaccio

🔔 Recrutement : maitre nageur sauveteur: 🔔 #Sports. Ville de ARLES recherche : [maitre nageur sauveteur ]. Voir l'annonce 🔽 #recrutement #OffreEmploi 🎯 Cette opportunité correspond à la recherche d'emploi de votre ami(e) ? 💬 Mentionnez son nom en commentaire

Voici une publicité du Pavillon des Mésanges. Idéal pour des séjours d'équipe, ou pour un party de bureau. Communiquez avec moi si vous avez des questions.

[ 📣 On parle de nous !] La chaîne B SMART parle de la #formation MAJORIAN que nous avons conçue pour aider les professionnels de l’hôtellerie et du tourisme à accueillir la clientèle étrangère lors des Jeux Olympiques et Paralympiques en #France. Carole POURCHET, directrice générale de majorian, a ainsi eu l'honneur de présenter cette formation "Accueillir le monde". Cette dernière vise à préparer les hôteliers et restaurateurs à accueillir les visiteurs du monde entier pendant les Jeux Olympiques de 2024, en leur fournissant des outils et des compétences essentiels :  « On apprend des subtilités, par exemple on n’accueille pas du tout de la même façon un Japonais ou une Japonaise qu’un américain ou qu’un Italien. Donc on va leur apprendre effectivement sur des mises en situations ces subtilités. Également des façons de réagir de la clientèle puisque par exemple face à l’incertitude ou face à l’inconnu, deux nationalités ne vont pas forcément réagir de la même façon. Donc c’est important que l’équipe le comprenne et qu’elle puisse elle adapter la façon de réagir » 🔗 Regardez l'interview complète ici sur B Smart : https://lnkd.in/gX9Bjes8 👉 Contactez nos équipes pour obtenir plus les détails sur la formation et la proposer à vos équipes : https://lnkd.in/ehAz-9AC #MAJORIAN #BSmart #JO2024 #Formation #Hôtellerie #Restauration #AccueillirLeMonde #Innovation #ServiceClient