Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT)

💬 La reputación no es solo una opinión: es un activo intangible que merece ser protegido. Por ello, la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) se une a la campaña contra las reseñas falsas en internet #StopFakeReviews. “El consumidor tiene derecho a informarse con veracidad. Todos sabemos que sobre un mismo servicio hay personas que opinan que ha sido muy positivo y otras que, en cambio, salen decepcionadas al recibirlo. Nosotros aceptamos esa percepción del cliente, pero lo que no podemos aceptar es que se engañe al consumidor con reseñas pagadas, tanto positivas como negativas, para aumentar tu prestigio o dañar a la competencia”, Jorge Marichal, presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT).

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🔎 Las reseñas online influyen en las decisiones de los consumidores. Pero, ¿y si esas reseñas no son reales? 🫤 Las opiniones falsas distorsionan el mercado digital, engañan a los consumidores y perjudican injustamente a las empresas. 📊 En Europa, 6 de cada 10 consumidores se han topado con opiniones falsas en el último año. Esto socava la confianza y distorsiona la competencia leal. Por eso, la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) se une a la campaña 🚫 #StopFakeReviews de FIPE - Federazione Italiana Pubblici Esercizi para: 🔹 Mejorar la verificación de las reseñas 🔹 Reforzar la confianza en el mercado digital 🔹 Proteger la reputación de las empresas 📝 https://lnkd.in/dFVUJr8t #FakeReviews #OnlineReviews #ConsumerProtection #ConsumerTrust #BrandReputation #Hospitality #Restaurants #DigitalTrust 

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✅ La hostelería europea lanza una campaña contra las reseñas falsas en internet. 📌 La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) se suma a la iniciativa #StopFakeReviews para defender la reputación digital de los establecimientos. 📝 Para más información: https://lnkd.in/dFVUJr8t #StopFakeReviews #FakeReviews #OnlineReviews #ConsumerProtection #ConsumerTrust #BrandReputation #Hospitality #Restaurants #DigitalTrust FIPE - Federazione Italiana Pubblici Esercizi HOTREC – Hotels, Restaurants, Bars & Cafés in Europe

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🔘 El secretario general de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), Ramon Estalella, participó ayer en el I Congreso de Turismo Feprotur. 💠 El foro abordó asuntos clave para el futuro del #turismo como la #TransformaciónDigital, la #IA, la #sostenibilidad y la demanda de experiencias auténticas.