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Zwei Tage GOR, zwei Tage intensive Diskussionen rund um das Thema KI in der Marktforschung. Nur 240 Besuchende fanden den Weg an die Freie Universität Berlin, die weit draußen im Stadtteil Dahlem angesiedelt ist. Wer den Weg auf sich nahm, wurde dafür reich belohnt: mit zwei hervorragenden Keynote-Vorträgen und mit vielen Insights, wie KI die Marktforschungsbranche verändern wird. #marktforschung Lesen Sie den ausführlichen Nachricht bei marktforschung.de. Der Link findet sich in den Kommentaren.

Der neue Werbespot für Ariel All-in-1 PODS setzt auf ein modernes Konzept: Statt einer klassischen Waschszene beginnt er in einem Podcast-Studio. Die Hauptfigur, Tante Gertrud, gibt als Wasch-Expertin Tipps und löst das Problem eines Produktionsteams mit schmutzigen T-Shirts. Am Ende sind die Shirts wieder sauber – dank Ariel PODS. Die Werbung kombiniert Tradition mit Moderne. Früher war es Klementine, heute übernimmt Tante Gertrud die Rolle der „Wasch-Koryphäe“. Der Spot setzt auf Humor und Unterhaltung, bleibt aber dem bekannten Prinzip treu: Ein Problem wird gezeigt, das Produkt liefert die Lösung. Wir posten hier bei LinkedIn in einfacher Sprache mit Hilfe von KI. Der Link zum kompletten PLAINABLE GmbH-CHECK findet sich in den Kommentaren.

Eine neue Studie untersucht, wie offen Menschen für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Versicherungsbranche sind. - Informationssuche: Viele nutzen oder können sich vorstellen, Chatbots wie ChatGPT für Fragen zu Versicherungen zu verwenden. Besonders unabhängige Tools sind beliebt, während firmeneigene Chatbots noch weniger genutzt werden. - Vertragsabschluss: Hier gibt es große Skepsis. Die meisten möchten nicht, dass ein Chatbot oder Sprachassistent ihren Vertrag abschließt. Vertrauen spielt dabei eine wichtige Rolle. - Kundenservice: Viele sind offen für KI, wenn es um einfache Dinge geht, wie Termine vereinbaren oder Daten ändern. Hier gibt es großes Potenzial, weil solche Angebote noch selten sind. - Schadenmeldungen: Viele akzeptieren KI für eine erste Einschätzung von Fotos oder Videos. Doch eine vollständige automatische Entscheidung über Zahlungen lehnen sie ab – sie möchten, dass ein Mensch die letzte Kontrolle hat. Fazit: KI kann Versicherungen in vielen Bereichen unterstützen, vor allem bei einfachen und schnellen Aufgaben. Doch in sensiblen Bereichen ist Vertrauen wichtig. Unternehmen sollten KI-Lösungen verständlich und sicher gestalten, damit sie von den Kunden akzeptiert werden. Wir posten hier bei LinkedIn in einfacher Sprache mit Hilfe von KI. Der Link zum kompletten Artikel findet sich in den Kommentaren.

Es geht endlich los! Die Woche der Marktforschung 2025 startet am 19. Mai – und der Eventkalender verspricht eine spannende Reise durch die neuesten Trends und Innovationen der Branche. Melden Sie sich jetzt an und sichern Sie sich einen Platz bei den zahlreichen Highlights! #wdm #wochedermarktforschung #trends #innovationen #eventkalender Link zum Beitrag in den Kommentaren.

Ist Bayreuth der deutsche Meister bei Fehlurteilen? Die neue Unstatistik beschäftigt sich mit einer fragwürdigen Inkompetenzstatistik an, in der das Landgericht Bayreuth schlecht abschneidet. Doch was steckt wirklich dahinter? Wie so oft ist der Kontext bei der Interpretation einer Statistik von entscheidender Bedeutung. Lesen Sie die neue Kolumne jetzt auf marktforschung.de. #marktforschung Der Link dazu befindet sich in den Kommentaren.

Die #Marktforschungsbranche hatte 2024 ein schwieriges Jahr. Einige Unternehmen wuchsen, andere machten weniger Umsatz. GfK - An NIQ Company, Nielsen und YouGov fehlen in der Liste, weil sie keine Zahlen meldeten. Stark gewachsen sind infas Institut für angewandte Sozialwissenschaft GmbH (+23 %), isi - institut für systemische impulse, entwicklung und führung (+76 %) und Bonsai (+24 %). Auch Ipsos, Krämer Marktforschung GmbH, Statista und (r)evolution GmbH legten zu. Psyma, GIM Gesellschaft für Innovative Marktforschung mbH und andere Institute hatten weniger Umsatz. Neu dabei sind Appinio (Platz 7, 28,9 Mio. Euro) und Civey (Platz 25, 9,8 Mio. Euro). Kantar ist mit 181 Millionen Euro das umsatzstärkste Institut. Wir posten hier bei LinkedIn in einfacher Sprache (erstellt mit KI). Der Link zum kompletten Artikel findet sich in den Kommentaren.

Die Integration von Künstlicher Intelligenz in den Prozess der Customer Experience ist eine Herausforderung, um den menschlichen Touch nicht zu verlieren. Christian Hyka von Survalyzer AG erläutert in seinem Fachbeitrag anhand der verschiedenen Prozessschritte, wie zum Beispiel der Fragebogenerstellung, wo Künstliche Intelligenz im Prozess des CX-Research von Hilfe sein kann und was dabei zu beachten ist. #marktforschung #insights #cx Der Link zum kompletten Artikel findet sich in den Kommentaren.

Was ist das Erfolgsrezept von Interrogare GmbH, die zu den Top5 der Full-Service Institute mit dem besten Image in der Marktforschungsbranche gehören? Wir haben darüber mit Stefanie Sonnenschein, Marketing Director des Bielefelder Instituts, gesprochen. #imagestudie #marktforschung Link zum Interview in den Kommentaren.

#Personas sind erfundene Kundentypen, die auf echten #Daten basieren. Sie helfen Unternehmen, ihre Kunden besser zu verstehen. Durch Umfragen, Marktdaten und Kundeninfos erkennen Firmen typische Verhaltensweisen, Wünsche und Erwartungen. So lassen sich Werbung, Produkte und Angebote gezielt anpassen. Personas zeigen, welche Probleme Kunden haben, welche Medien sie nutzen oder wie sie Entscheidungen treffen. Unternehmen verbessern damit ihre Kommunikation und gestalten die Kundenansprache persönlicher. Dank moderner Technologie und #KünstlicheIntelligenz werden Personas immer präziser. Manche Firmen nutzen interaktive Persona-Profile, mit denen man sogar chatten kann. So werden Kunden greifbarer und Strategien lassen sich gezielter planen. Wir posten hier bei LinkedIn in einfacher Sprache (erstellt mit KI). Der Link zum kompletten Artikel von Stefan Rippler vom Persona Institut GmbH findet sich in den Kommentaren.

Interview mit Johannes H. Mauss von rheingold Institut über das gute Abschneiden des Instituts in der Imagestudie: Full-Service-Institute 2024/2025 von marktforschung.de. Lesen Sie selbst, wie es zu den Topwerten bei den Kriterien Qualität und Beratungskompetenz kommt. Wichtige Werte des Instituts sind Transparenz, Verlässlichkeit und professionelle Abläufe. Auch in Zukunft bleibt Innovation ein zentraler Schwerpunkt von Rheingold, um sich an Marktveränderungen anzupassen. #marktforschung Ab sofort posten wir hier bei LinkedIn in einfacher Sprache (erstellt mit KI). Der Link zum kompletten Artikel findet sich in den Kommentaren.