Swiss Team Performance

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Diagramme de flux Le constat : Lors de ma dernière mission, j’ai travaillé sur le processus ADV. On m'a contacté car le service ne parvenait plus à atteindre son objectif de facturation. En fin de journée, aucune facture ne doit rester en suspens. J’ai alors réalisé un diagramme de flux pour décrire les processus avec l’équipe ADV. Qu’est-ce que c’est ? Le diagramme de flux est une représentation graphique qui donne une vue d’ensemble de la circulation des informations entre les acteurs internes ou externes qui participent à un processus. La démarche ? Nous avons six étapes pour le mettre en œuvre : 1. Identifier les activités du processus avec le logigramme ; 2. Formaliser les étapes du processus en respectant le symbolisme ; 3. Identifier les acteurs, les dysfonctionnements et les irritants du flux ; 4. Valoriser le temps de traversée en utilisant quelques dossiers représentatifs ; 5. Identifier le flux cible ainsi que les axes d’amélioration ; 6. Sélectionner les actions à mener avec une matrice de priorisation. Un exemple concret : J’ai commencé par découper par processus le secteur ADV, et nous en avons 3 : Saisi de commande, Facturation et livraison. Sur chaque processus j’identifie avec le responsable de l’ADV les acteurs concernés. Objectif fixé pour le processus Facturation : rattraper le retard et maîtriser le flux de facturation. Avec tous les acteurs (post-it vert), nous avons d’abord identifié chaque étape et le temps de réalisation (post-it bleu), les dysfonctionnements (post-it jaune), les attentes (post-it rouge), les retours, les irritants. Ensuite nous avons mesuré le temps de traversée, le nombre de facture traité par jour et par collaborateur, en traitant un dossier du début à la fin. Enfin nous avons identifié le flux cible, et commencé les tests. Résultat : En une semaine de test et de pilotage : Avant le projet : Nombre de facturation par jour et par collaborateur (nombre d’ADV = 6) 2 Temps de traitement d’une facture 3h Après le projet : Nombre de facturation par jour et par collaborateur (nombre d’ADV = 6) 5 Temps de traitement d’une facture 1h Si vous avez les mêmes problèmes, n’hésitez pas à nous contacter pour vous accompagner. Abdou khadre DIOP Vis ma vie

MERCI 🙌 Le Benchmark Lean chez Rollomatic, c’était bien plus qu’un événement. C’était une expérience, une rencontre entre passionnés d’amélioration continue, un moment où chaque échange a compté. Vous étiez là. Vous avez contribué. Vous avez fait de cette journée une réussite. On repart avec des idées concrètes, des inspirations nouvelles et surtout une conviction : chaque petit pas Lean fait la différence. Et maintenant ? 👉 Quelle pratique allez-vous tester en premier ? Partagez-la en commentaire ! 👉 L’aventure continue : si vous souhaitez prolonger l’échange, discutons-en au +33 (0)7 87 69 52 77 / remi.bessieux@ovaleperformance.com Encore un grand merci à VOUS d’avoir fait partie de cette aventure et à Rollomatic SA pour leur accueil, leur participation ainsi qu’au bon déroulement de ce benchmark. À très bientôt !

📽️ Tournage sous le soleil Suisse hier 🎬 J'ai eu l'opportunité de mener des interviews avec les acteurs de la mise en place d'une démarche d'excellence opérationnelle menée par Swiss Team Performance au sein de VADEC SA 🌱 J'ai hâte de m'attaquer au montage et de vous montrer le résultat ✨ #videographer #video #corporatevideo

🎬 [Épisode 7/7] : "STANDARDISATION" Bienvenue dans ce septième et dernier épisode de notre série dédiée aux ToolBox Pro ! Après avoir exploré la ToolBox Pro "OUTILS DE FLUX" lors du précédent épisode, nous concluons notre série en nous concentrant sur la Standardisation. Cette approche est essentielle pour garantir la qualité et l'efficacité au sein de vos processus. 🔍 Zoom sur l'épisode : Découvrez comment assurer une surveillance proactive des opérations pour garantir l'alignement avec les objectifs stratégiques et résoudre rapidement les problèmes. Apprenez à établir des processus cohérents qui garantissent une qualité constante tout en réduisant les erreurs. Nous aborderons la manière de surveiller la stabilité des processus standardisés et l'importance de faciliter la collaboration et la communication au sein des équipes. Enfin, préparez-vous à construire un système de pilotage efficace pour optimiser la gestion de vos projets. 🌍Disponible en Français, anglais, allemand, espagnol, portugais, italien, mandarin et russe. 🔔Découvrez le contenu de cette ToolBox Pro en intégralité en suivant ce lien ➡ https://lnkd.in/da5-Y3yR 🔥 C’est la fin de cette série sur les ToolBox Pro, alors merci de l’avoir suivi ! Retrouvez l’ensemble des épisodes sur nos pages LinkedIn Swiss Team Performance Ovale Performance et ApiHop Formation et n’oubliez pas de vous abonner pour ne rien manquer de la suite…

🏁 Un immense merci à APIHOP, SWISS TEAM PERFORMANCE et WORLD PERFORMANCE ! 🏁 Grâce à leur soutien, nous avons pu relever ce défi du 4L Trophy avec succès ! 🚗💨 Leur engagement à nos côtés a été essentiel pour mener à bien cette aventure hors du commun. Un grand merci à ApiHop Formation, Swiss Team Performance et WORLD PERFORMANCE pour leur confiance et leur générosité. C’est avec des partenaires comme vous que les projets prennent vie ! 🙌✨ #4LTrophy #Merci #Soutien #Partenaires #FLAMINGOS

Dernière chance pour s’inscrire ! Une minute. C’est tout ce qu’il vous faut pour vous inscrire. Une minute pour changer votre manière de travailler. Une minute pour maximiser l’efficacité de votre équipe. Le 3 avril 2025, chez Rollomatic en Suisse, nous vous montrons comment des pratiques Lean concrètes peuvent transformer chaque minute en résultats mesurables. En prime, une visite de l’usine est prévue pour découvrir les secrets d’une démarche Lean appliquée. ⚠️ Les inscriptions ferment ce soir et les places s’écoulent vite. 👉 Prenez 60 secondes maintenant : https://lnkd.in/dDPTc6q5

❤️ Une aventure qui touche à sa fin… MERCI ! ❤️ Le 4L Trophy, c’était bien plus qu’une course. C’était une aventure humaine, solidaire, et passionnante. 🌟 Merci à notre famille, nos amis, nos sponsors (Ovale Performance, Swiss Team Performance, ApiHop Formation, SET Corporation, ISITEC International et SKF Groupe) qui ont rendu tout ça possible. 💙 Et surtout, merci Eva Kudláčková, copilote de choc, avec qui j’ai partagé des moments incroyables. 🎉 Depuis mon plus jeune âge, je me suis engagé avec la Banque Alimentaire, et aujourd’hui, grâce au 4L Trophy, j’ai pu allier ma passion pour l’automobile et la solidarité. MERCI à tous, et merci au 4L Trophy Officiel d’exister ! et merci beaucoup à Jean-Jacque 🚗🔥 Merci à Maeva, Emma, Caroline et Vincent qui on rendu cette aventure inoubliable #4LTrophy #FinDuneAventure #Merci #FLAMINGOS #SouvenirsInoubliables

🏆🥇 INCROYABLE : 1ER AU CLASSEMENT INTERNATIONAL ! 🥇🏆 On l’a fait !!! 1er au classement international et 5e au général ! 🎉🔥 Après des milliers de kilomètres, des dunes, des épreuves d’orientation et un mental d’acier, nous sommes montés sur le podium du 4L Trophy ! 🏁 Un immense merci à Eva Kudláčková, copilote hors pair, qui a su décrypter le road book avec une précision incroyable. 🙌 Et bien sûr, un énorme merci à nos sponsors (ApiHop Formation, Ovale Performance, Swiss Team Performance, SET Corporation, ISITEC International)nos proches, et tous ceux qui nous ont soutenus ! ❤️ C’était une aventure humaine et mécanique de folie, et on est fiers de ce qu’on a accompli ! 🚗💨 #4LTrophy #Victoire #Podium #Merci #FLAMINGOS #AventureInoubliable