Handelskammer Schweiz-Österreich-Liechtenstein

Vom Auslöser bis zum Beschluss: So fällt die Entscheidung bei Sommerurlaub, Handyvertrag und Haushaltsversicherung ... Eine aktuelle Umfrage in Zusammenarbeit mit der Handelskammer Schweiz-Österreich-Liechtenstein untersucht das Entscheidungsverhalten der Konsument*innen bei Sommerurlauben, Mobilfunkverträgen und Haushalts-versicherungen. Von der Idee bis zur finalen Wahl: wie buchen wir Urlaube, wählen Verträge und sichern Risiken ab? Und was unterscheidet die österreichische Bevölkerung von den Schweizer Nachbarn? Die repräsentative Umfrage bietet umfassende Einblicke in die Entscheidungsprozesse der Konsument*innen in Österreich sowie der Deutsch- und Westschweiz. 📌 Planung und Auslöser: Alle drei Services werden mehrheitlich geplant abgeschlossen. Ein konkreter Bedarf ist der häufigste Auslöser für eine Haushalts-versicherung (34%), beim Mobilfunkvertrag ist es die Notwendigkeit eines Ersatzes (29%). Sommerurlaube sind stark von Gesprächen mit anderen beeinflusst (40%). 📌 Informationsverhalten: Das Internet ist für Sommerurlaube (77%) und Mobilfunkverträge (69%) die mit Abstand wichtigste Informationsquelle. Bei Haushaltsversicherungen wird stark auf persönliche Beratung gesetzt (49%). Personen aus dem Umfeld und persönliche Beratung werden bei allen drei Services als die vertrauenswürdigsten Informationsquellen angesehen. Influencer*innen wird vergleichsweise wenig vertraut. 📌 Online-Informationsquellen: Bei der Recherche zu Urlauben (65%) und Haushalts-versicherungen (49%) werden bevorzugt Suchmaschinen genutzt, während für Mobilfunktarife direkt Websites bekannter Anbieter angesteuert werden (61%). Vergleichsportale werden bei allen drei Services gerne verwendet – am stärksten bei Versicherungen (47%). 📌 Online vs. offline: Während beim Sommerurlaub (72%) bzw. Mobilfunkvertrag (62%) der Informationsprozess mehrheitlich online stattfindet, halten sich Offline- und Online-Quellen bei der Haushaltsversicherung die Waage. 📌 Angebotsvergleich: Bei Sommerurlauben werden signifikant mehr Angebote angesehen (12,3) als bei Mobilfunkverträgen (5,5) oder Haushaltsversicherungen (5,9). In die engere Auswahl kommen dann jeweils rund 3 Angebote. Am schwersten fällt der Angebotsvergleich bei der Haushaltsversicherung (36%). 📌 Entscheidungsprozess und Abschluss: Für den Sommerurlaub nimmt man sich insgesamt am längsten Zeit: Der Entscheidungsprozess dauert hier durchschnittl. 17,8 Tage (Mobilfunkvertrag: 12,1 | HH-Versicherung: 11,6). Sommerurlaube (79%) und Mobilfunkverträge (53%) werden mehrheitlich online gebucht/abgeschlossen, Haushaltsversicherungen häufiger persönlich bzw. in einer Filiale unterschrieben (58%). Bei Sommerurlauben (66%) und Haushaltsversicherungen (63%) setzt man überwiegend auf vertraute Anbieter, bei Mobilfunkverträgen werden auch häufiger neue Anbieter ausprobiert (44%). 📌 Nach der Buchung / dem Abschluss: Rund jede*r Vierte vergleicht auch nach der Buchung/dem Abschluss weiterhin Angebote. #marketagent

Die RE.Visioneers waren unterwegs in Wien! Auf der Wirtschaftsreise befassten wir uns mit der Frage, weshalb Wien eine der lebenswertesten Städte ist. 🏙️✨ In der Metropole, die Tradition und Innovation so nahtlos verbindet, besichtigten wir führende Projekte, diskutierten mit Branchenexpertinnen und Branchenexperten und sammelten wertvolle Erkenntnisse über aktuelle Entwicklungen. Ob zukunftsfähige Nutzungskonzepte, nachhaltige Stadtentwicklung oder digitale Innovationen – wir erkundeten gespannt die österreichische Hauptstadt und gewannen wertvolle Einblicke in den Wiener Immobilienmarkt. Was haben wir gesehen? Das sind unsere Reisehighlights: 🔸 Hoch über Wien – Austausch mit der Flughafen Wien AG im Tower 🔸 Vortrag zu BIM bei ATP/plandata 🔸 Besichtigung Aspern Seestadt 🔸 Empfang auf der Schweizer Botschaft 🔸 Networking-Events: Knüpfen von wertvollen Kontakten mit Entscheidungstragenden und Gleichgesinnten Die NZZ Real Estate Visioneers Wirtschaftsreise war mehr als nur eine Entdeckungsreise – sie ermöglichte einen tiefen Einblick in die Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft der österreichischen Immobilienbranche und war eine Plattform für echten Austausch auf Augenhöhe. Was haben wir gelernt und nehmen wir mit? Das sind unsere Key Takeaways: ✅ Gut geplante Wohnbauförderung führt zu durchmischten Quartieren und verringert Ghettoisierung ✅ Österreichisch-Schweizerische Beziehungen: Trotz vordergründiger Ähnlichkeiten ticken die beiden Länder doch anders – mit etwas Fingerspitzengefühl arbeiten sie jedoch wunderbar zusammen ✅ Netzwerken mit Wirkung: Der persönliche Austausch ist nach wie vor unersetzbar #NZZRealEstateVisioneers #Leader #CEO #REV #Visioneers #Immobilienbranche #Wien #Wirtschaftsreise #Austria Rhea Franziska Frei | Lorenz Scheibli | Nina Meyer

Die RE.Visioneers waren unterwegs in Wien! Auf der Wirtschaftsreise befassten wir uns mit der Frage, weshalb Wien eine der lebenswertesten Städte ist. 🏙️✨ In der Metropole, die Tradition und Innovation so nahtlos verbindet, besichtigten wir führende Projekte, diskutierten mit Branchenexpertinnen und Branchenexperten und sammelten wertvolle Erkenntnisse über aktuelle Entwicklungen. Ob zukunftsfähige Nutzungskonzepte, nachhaltige Stadtentwicklung oder digitale Innovationen – wir erkundeten gespannt die österreichische Hauptstadt und gewannen wertvolle Einblicke in den Wiener Immobilienmarkt. Was haben wir gesehen? Das sind unsere Reisehighlights: 🔸 Hoch über Wien – Austausch mit der Flughafen Wien AG im Tower 🔸 Vortrag zu BIM bei ATP/plandata 🔸 Besichtigung Aspern Seestadt 🔸 Empfang auf der Schweizer Botschaft 🔸 Networking-Events: Knüpfen von wertvollen Kontakten mit Entscheidungstragenden und Gleichgesinnten Die NZZ Real Estate Visioneers Wirtschaftsreise war mehr als nur eine Entdeckungsreise – sie ermöglichte einen tiefen Einblick in die Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft der österreichischen Immobilienbranche und war eine Plattform für echten Austausch auf Augenhöhe. Was haben wir gelernt und nehmen wir mit? Das sind unsere Key Takeaways: ✅ Gut geplante Wohnbauförderung führt zu durchmischten Quartieren und verringert Ghettoisierung ✅ Österreichisch-Schweizerische Beziehungen: Trotz vordergründiger Ähnlichkeiten ticken die beiden Länder doch anders – mit etwas Fingerspitzengefühl arbeiten sie jedoch wunderbar zusammen ✅ Netzwerken mit Wirkung: Der persönliche Austausch ist nach wie vor unersetzbar #NZZRealEstateVisioneers #Leader #CEO #REV #Visioneers #Immobilienbranche #Wien #Wirtschaftsreise #Austria Rhea Franziska Frei | Lorenz Scheibli | Nina Meyer

Ich kann dem Standpunkt nur recht geben: vergleichen Sie einmal, wie leicht es ist, innerhalb von Sekunden die Flugverbindungen nach z.B. Tuvalu, Mumbay oder Santiago de Chile zu finden - im Vergleich zu einer Reise mit der Bahn und Bus von Wien nach Thessaloniki... Und selbst Nachbarländer Österreichs - z.B. die Schweiz - stellen eine ordentliche Herausforderung bei der Nutzung ganz banaler Stromstecker darn. Wenn wir gegen andere Wirtschaftsräume nicht auch in Zukunft das Wettschwimmen mit auf dem Rücken gefesselten Händen bestreiten möchten, wären Änderungen dringend angebracht.