Un grand merci à William VIDAL et aux équipes VIDALAUTOS pour leur confiance. Ce partenariat incarne parfaitement notre vision : une IA qui renforce la qualité de service, en appui de l’humain. Première étape à Saint-Quentin-en-Yvelines, avec la concession Volkswagen. Hâte de poursuivre le déploiement ensemble.
🔧📞 Partenariat IA x Expérience client Nous sommes ravis d’annoncer notre collaboration avec Sandra AI (YC F24), une startup française 🇨🇵 qui développe des agents vocaux intelligents pour les concessions automobiles. Ce déploiement progressif se fera tout d'abord sur notre concession Volkswagen France de Saint Quentin en Yvelines. Grâce à leur solution, nous pouvons répondre à 100 % des appels entrants, même en dehors de nos horaires d’ouverture, tout en soulageant nos équipes d'accueil d'appels répétitifs. 🎯 L’objectif ? Améliorer la disponibilité pour nos clients et offrir une qualité de service constante, en alliant technologie et proximité humaine. Merci à l’équipe Sandra AI pour leur accompagnement sur-mesure lors des phases de tests et leur expertise du secteur. 🚘 Chez Volkswagen VIDALAUTOS, nous continuons à innover en plaçant la satisfaction client au cœur de nos priorités.