Your team member is facing a personal crisis. How can you support them while maintaining productivity?
When someone on your team is in crisis, balancing support with productivity can be challenging. Here are strategies to manage this delicate situation:
- Offer flexible work options, such as remote work or adjusted hours, to accommodate their needs.
- Encourage the use of Employee Assistance Programs (EAPs) if available, for professional support.
- Redistribute workload temporarily among the team to maintain workflow without overburdening anyone.
How do you balance compassion and productivity in your team during tough times?
Your team member is facing a personal crisis. How can you support them while maintaining productivity?
When someone on your team is in crisis, balancing support with productivity can be challenging. Here are strategies to manage this delicate situation:
- Offer flexible work options, such as remote work or adjusted hours, to accommodate their needs.
- Encourage the use of Employee Assistance Programs (EAPs) if available, for professional support.
- Redistribute workload temporarily among the team to maintain workflow without overburdening anyone.
How do you balance compassion and productivity in your team during tough times?
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Penso que além das estratégias sugeridas, uma atitude fundamental, é mostrar-se aberto a ouvir. A escuta ativa/empática acolhe e direciona o suporte a ser oferecido em situações de crise.
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Quando um colaborador está passando por um momento difícil, é essencial que ele se sinta acolhido, sem medo de represálias ou de prejudicar sua imagem profissional. Importante entender se a empresa pode apoia-lo no momento e se existe programas de bem estar. Às vezes, a solução está em simples ajustes, como flexibilizar prazos ou delegar tarefas específicas.
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Durante crises pessoais, flexibilidade é um grande diferencial. Avalie a possibilidade de ajustar prazos ou redistribuir tarefas temporariamente. Se a empresa oferece suporte, como assistência psicológica ou programas de bem-estar, encaminhe o colaborador para esses recursos. Exemplos práticos: Permitir horários flexíveis ou trabalho remoto, quando viável, pode ajudar a reduzir a pressão. Reforce o espírito de equipe, incentivando a colaboração e o apoio mútuo durante o período de adaptação. Demonstre empatia, ouça sem julgamentos e assegure confidencialidade. Perguntas como “Como posso te ajudar nesse momento?” podem abrir espaço para o diálogo. Um Grande Abraço, Andréa
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Em momentos de crise, acolher e apoiar um membro da equipe é essencial para fortalecer o senso de pertencimento e resiliência coletiva. Escutar com empatia, ajustar prazos ou redistribuir tarefas temporariamente demonstra compreensão. Além disso, oferecer recursos, como apoio psicológico ou orientação prática, ajuda no enfrentamento da situação. Ao equilibrar compaixão com planejamento, criamos um ambiente onde o indivíduo sente suporte enquanto a equipe mantém o fluxo de trabalho, reforçando a confiança e o compromisso mútuo.
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Support struggling teammates with empathy & flexibility. Acknowledge their crisis, offer flexible work, and redistribute tasks fairly. Communicate openly, encourage using support resources, and foster a supportive team culture. Prioritize well-being, adjust expectations, and recognize team efforts. Compassion + practicality = a stronger team.
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