Support first, then correct. Have an open discussion to discover challenges, communicate expectations clearly, and provide guidance or resources. Create accountability through regular check-ins and feedback. When staff feels judged instead of supported, performance will inherently suffer.

Primero, abre un espacio de comunicación abierta. Pregunta cómo se siente y si hay obstáculos específicos que están afectando su rendimiento. A veces, el entorno virtual puede hacer que la motivación baje, y una conversación sincera puede revelar muchas cosas. Luego, establece expectativas claras y ofrece apoyo. Si el equipo está disperso, la estructura y la regularidad son clave para mantener a todos alineados. Puedes implementar sesiones de retroalimentación y motivación periódicas para ayudar a cada miembro a mantenerse en foco y sentirse respaldado.

Maintaining team performance in a virtual world isn’t easy. Without in-person interactions, productivity can slip. As OSCs, we bridge this gap, ensuring clear communication and collaboration. Virtual teams often struggle with group potency, cohesion, and tech limitations. Regular video meetings, quick Slack check-ins, and team-building activities help recreate in-person synergy. Minimizing tech issues and setting clear expectations for response times prevents delays. At Shared Drive, we’ve seen that fostering connection, optimizing tools, and celebrating wins keeps teams motivated. OSCs play a key role in maintaining productivity—ensuring teams thrive, no matter where they work.