東京理科大学先進工学部の「デザイン思考」を取り入れた授業が新たな展開

◆有名企業や行政にも取り入れられている「デザイン思考」

田村浩二学部長（以下、田村）　先進工学部で必修科目として行っている「デザイン思考入門」の核心をより明確にするために、渡邊先生に新たにオリジナル教科書の執筆をお願いしたわけですが、今回、渡邊先生たちが作られた『デザイン思考入門』（25年1月発刊）を拝見して、「デザイン思考」は研究や開発の現場に留まらず、先の見えない複雑な現代社会の中で、なんとか生きていくためにも大いに役立つものだとあらためて確信しました。ところで日本では10年ほど前からビジネス界で、「デザイン思考」がブームになっていたそうですね。

渡邊敏之教授（以下、渡邊）　はい。アメリカで誕生した「デザイン思考」は、デザイナーやクリエイターが業務で使う思考プロセスを活用し、前例のない課題や未知の問題に対して最適な解決を図るためのプロセスです。多くの大企業や行政でも取り入れられ、事例を紹介する書籍もたくさん出ています。しかし、「こうすればできる」というメソッドだけが注目されがちなことを残念に思っていました。そこでこの教科書では、デザイン思考の哲学、なぜ必要なのかといった本質の部分にも十分なページ数を割きました。

**右：田村浩二（たむら・こうじ）**／東京理科大学先進工学部学部長。東京大学理学部物理学科卒業後、同大学院理学系研究科物理学専攻博士課程修了。理化学研究所・研究員、米国スクリプス研究所・上級研究員等を経て、2012年から東京理科大学基礎工学部生物工学科教授（専門分野は分子生物学・生物物理学）。改組により21年から先進工学部生命システム工学科教授、学部長就任

**左：渡邊敏之（わたなべ・としゆき）**／東京理科大学先進工学部機能デザイン工学科教授。武蔵野美術大学造形学部卒業後、デザイナーとして様々な企業のモノやサービスのデザインを行う。2004年から名古屋造形芸術大学（現：名古屋造形大学）造形芸術学部デザイン学科助教授（准教授）、同大大学院造形研究科造形専攻教授などを経て、21年より東京理科大学先進工学部マテリアル創成工学科教授、23年より現職。専門分野はデザイン学。医療コミュニケーションデザインなどを通して、医療現場のさまざまな課題を発見し、新たな視座で解決する方法、技術、考え方などを研究する

田村　2021年に基礎工学部から名称変更した先進工学部では、デザイン思考を教育の根幹としており、23年からは5学科すべての1年次に「デザイン思考入門」を必修授業としました。これまでの学生の反応はいかがですか？

渡邊　授業の流れを簡単に説明しますと、初回はくじ引きで5～6人のグループを作ってもらい、与えられたテーマに対して、グループごとに商品開発の疑似体験をしていきます。商品のプロトタイプを紙で作った後、最後はビデオでプレゼンテーション発表をします。授業は入学直後からスタートするので、学生の多くはまだ友だちがおらず、授業は2、3回目くらいまできわめて静かです。しかし授業を重ねるうちに議論が活発になり、ただ寄り集まっただけの「個人」が次第に「チーム」として醸成されていく。トータル7～8回の授業ですが、ラストに近づくと「みんな楽しんでいるな」というのがはっきりと分かります。

田村　単なる「グループ」だったのが「チーム」になっていくのは興味深いですね。文系的な要素もあって、また基礎科学などの高度な知識を学んでいく授業とは勝手が違うので、その分、刺激が大きいはずです。24年の授業テーマは、「松葉杖生活2週間で起こる課題と、それを解決するための手法を提案する」でしたね。

渡邊　葛飾キャンパスにある、生活空間を再現した「リビングラボ」を利用して授業をすすめました。リビングラボは実験用に作られた1LDKの住居モデルで、シャワーやトイレも設置され、ハーフミラーで対象者の動きを観察することができるようになっています。ロボティクスの研究者や先進工学部の4年生が研究や実験で使っています。何が課題かを見つける段階で、この部屋が役に立ったはずです。

◆グループ内でボスを作らないことが闊達な議論につながる

田村　先進工学部では「基礎科学領域」と「先進工学領域」の2つの領域を分野融合的に学びます。旧来の考え方にとらわれない視点で、技術の基礎と応用を身に付けてもらい、複雑な課題を解決するイノベーターを育てることを目的としています。そのために根幹となるのが「デザイン思考」になるわけですが、先生は授業を通じて、どのような力が付くとお考えですか？

渡邊　イノベーションという言葉は、日本では単に「技術革新」と訳されることが多いのですが、本来の意味は「新考案」や「新基軸」です。もう少しかみくだいて言うと、「既存の技術や新たな技術を使い、モノやサービスを生み出すための、今まで誰も気付かなかった新しい視座」ということになります。「デザイン思考」ではグループ内でフラットに意見を出し合うことを重視します。すると、突拍子もない意見がたくさん出てくるようになります。複雑な課題を解決する種は、しばしば専門領域から外れたところにあるものなのです。授業でまず、このことが実感できると思います。

田村　フラットに意見を言えるというのは、「意見を言うのが恥ずかしい」「こんなことを言ったら変だと思われるかも」というような不安がないことが大前提になりますね。この教科書にはそうしたフラットなコミュニケーションの環境を作るためのメソッドも書かれています。

渡邊　教科書では、「心理的安全性が担保されている状況」を作ることをまず教えます。心理学の考え方である「ラポールの形成」（心が通じ合い、互いに信頼し、相手を受け入れている状態を築くこと）がベースとなっています。そのためには相手に共感（エンパシー＝empathy）することが大事です。互いに共感し合うことを、作家のブレイディみかこさんは「相手の人の靴を履いてみる」と表現しています。

田村　よく分かります。似ている言葉に「シンパシー（sympathy、同情）」がありますが、これとはちょっと違う。「シンパシー」は過去の経験をもとに、相手が置かれている状況に同情することですが、これに対して「エンパシー」は経験に関係なく、想像力を十分に働かせて寛容に相手に寄り添う力ですね。

渡邊　研究の世界では、異なる分野同士では互いにリスペクトし合う文化があり、フラットなコミュニケーションが自然にできますよね。一方、同じ分野だと上下関係が生まれやすく、意見が言いにくいということもあります。フラットなコミュニケーションができれば、そういうことはありません。これは多くの組織で役に立つメソッドだと思います。授業では、グループ単位で「40分で100のアイデアを出す」という取り組みもしてもらいます。フラットなコミュニケーションを学んだ後は、これが実にうまくいくのです。

◆大腸がん手術を説明するソフトを開発

田村　従来、日本では大学も含めて、あらゆるものが縦割りで行われてきた傾向にあります。一つの専門を極めることで、いろんなことがうまくいっていたからです。しかし、今の時代はこの考え方ではやっていけない。さまざまな分野の人たちが共感し合って、課題解決を考えないと突破することができません。科学や技術に限らず、国際問題や外交まで、あらゆる局面にデザイン思考が必要だと思います。

渡邊　授業を通じて、「モノやサービスをデザインすることは簡単ではない」と知ってもらうことも大事だと考えています。実際のところ、「この課題を解決したい」と思っても、課題のどんなところが問題になっているのかを探る作業は一筋縄ではいきません。私自身、研究者として日々感じていることです。

田村　具体的にはどのようなことですか？

渡邊　私はデザインの中でも、「医療コミュニケーション」という分野を専門にしています。数年前、大腸がんの患者さんに手術の方法を説明する「インフォアニメディア」というソフトウェアを研究・開発する機会を得ました。それまでは医師が自分の手でイラストを描きながら1時間前後の時間をかけて説明していたものをかなり短縮し、患者さんの理解度を高める仕組みです。しかし、まず、患者さんが医師とのコミュニケーションにおいて、具体的にどんなことに困っているのかを探ることに非常に時間を要しました。実際に医療の現場に入らせてもらい、ビデオカメラを何台も使って、患者さんの表情などを観察し、インタビューをしながら、課題を探っていきました。

田村　まっすぐな感性で患者さんを受け止め、共感しながら課題を見つけていくという、まさにデザイン思考のやり方でアプローチしていったのですね。

渡邊　はい。ビデオを繰り返し見る中で、患者さんの表情が固く、こわばっていく場面があることに気付きました。そこで「表情が変化したときには、医師の説明内容が理解できていない」という仮説を立て、より分かりやすくするにはどうすればいいかを考えながら進めていきました。

基礎科学と先進工学の学問領域の知見をもとにイノベーションをデザインする（図版提供・東京理科大学）

田村　ソフトウェアは実装化され、がんの専門病院でも検証されていると聞きます。

渡邊　ただ、ソフトができあがった後も常に改良点が見つかります。「これで完璧」というものにはなかなか至りません。デザイン思考入門の授業においても、最終発表の「結果」よりも、チーム内の議論のプロセスを評価しているのはそのためです。

田村　短期間で結論は出ません。だからこそ、行き詰まったらまたチーム内でフラットに話し合い、解決策を探っていくということですね。そういう不確実な状況をいかに耐え抜いていくかというような能力も、これからは大切になります。

◆理科大の学生には自ら新しい仕事を作ってほしい

渡邊　モノやサービスは、世に出た直後は、それがイノベーションになるのかは分かりません。iPhone※がいい例で、2007年の発売当時は今のように世界中で使用されるようになるとは誰も想像できなかったのではないかと思います。一方、思考のプロセスには汎用性があり、デザイン思考を身に付けることによって、イノベーションを起こせる可能性が確実に高まることは間違いありません。私はこの授業で、学生たちには「イノベーションの種を見つける方法が身に付くよ」と話しています。

※iPhoneは米国および他の国で登録されたApple Inc.の商標です。

田村　「イノベーションを見つける方法」があるのではなく、大事なのは、イノベーションの「種」を見つけることですね。デザイン思考の授業は、2年次以降は、「基礎」「応用」「実践」と展開されていきます。機能デザイン工学科は実践までが必修で、他の学科の学生は選択科目としてこれらの授業を履修することができます。学生時代に身に付けたデザイン思考のマインドは、社会に出てからじわじわと効いてくるはずです。繰り返しになりますが、デザイン思考は、なかなか答えの出ない現代社会を生き抜く上でもとても有効だと思います。

渡邊　先進工学部の卒業生は研究や開発に携わる仕事に就く人が多いですが、学生には既存の業界・企業への就職だけでなく、「自ら新しい仕事（職種）を作る」という気持ちも持ちながら、能動的に学んでいってほしいと思います。もちろん、私たち教員も学生の皆さんが充実して学ぶことができるよう、できることは惜しみなくやっていくつもりです。