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Série cyber-fiches : Introduction aux services informatiques pour étudiants et étudiantes

Introduction

À titre d’étudiant ou étudiante de l’Université d’Ottawa, vous avez accès à diverses ressources de soutien durant vos études. Vérifiez auprès de votre département ou faculté pour connaître les services informatiques qui vous sont offerts. Par ailleurs, le Service de l’informatique et des communications assure l’accès à un éventail d’installations centrales et de services.

uoZone est le portail central de l’Université vers plusieurs services sécurisés.

Accès à Internet

Vous pouvez accéder à Internet à partir du laboratoire public pour étudiants, des laboratoires de votre département ou faculté, en utilisant le réseau sans fil du campus ou à partir de chez vous.

Comptes informatiques

Des comptes informatiques (mailbox, uoZone, compte pour le laboratoire Montpetit et compte pour la bibliothèque) sont crées d’avance pour les nouveaux étudiants et étudiantes : vous n’avez pas besoin de faire la file pour obt enir votre compte informatique. Pour découvrir le type de compte qui a été créé à votre intention,

  • Entrez dans uoZone;
  • Choisissez InfoWeb dans le menu Applications;
  • Dans le menu de gauche, choisissez Services et sélectionnez Comptes informatiques/courriels dans le menu déroulant.

Pour accéder à certains comptes, vous devez vous présenter en personne au Laboratoire informatique ou appeler le Centre d’assistance informatique au 613-562-5800 poste 6555.

Pour changer votre mot de passe

  • Visitez notre site de Support pour plus d'informations.
  • Autrement, vous pouvez appeler le Centre d'assistance informatique au 613-562-5800 poste 6555 pour demander la réinitialisation de votre mot de passe.

Laboratoire public pour étudiants

Pavillon Montpetit, pièce 140.

Il y a 100 ordinateurs, trois imprimantes laser (dont une en couleur) et un bureau d'assistance.

Heures d’ouverture:

Laboratoire:
 24 heures par jour, 7 jours par semaine.
Bureau d’assistance:
 Lundi au vendredi, 8 h à 20 h
Samedi et dimanche, 13 h à 17 h

Bilbliotèque Morisset.

Il y a plus de 100 ordinateurs, plusieurs imprimantes laser et un bureau d’assistance.

Les ordinateurs sont accessibles durant les heures d’ouvertures régulières de la bibliothèque.

Heures d’ouvertures du bureau d’assistance:
 Lundi au jeudi, 8 h 30 à 19 h
  Vendredi, 8 h 30 à 17 h
  Samedi et dimanche, 11 h à 16 h

 

Accéder à votre courriel

Courriel Web uOttawa : https://web.uottawa.ca/courriel/

Changer le mot de passe de vos comptes informatiques y compris votre courriel (mailbox)

Vous pouvez changer le mot de passe de vos comptes informatiques des serveurs centraux maintenus par le Service de l'informatique et des communications(S.I.C.).: http://www.infoweb.uottawa.ca

Logiciels

Imprimer

L'impression au laser (textes, PLC et PostScript) est disponible au moyen d'un système à frais d'utilisation. Vous pouvez utiliser, à cette fin, votre carte uOttawa pour vos photocopies. Vous pouvez obtenir votre carte à InfoService (pavillon Tabaret, pièce 129). Les frais sont actuellement de 0,09 $ la page en noir et blanc et de 0,25 $ la page en couleurs. Vous pouvez choisir l'imprimante couleur à partir de votre logiciel. Visitez http://www.uottawa.ca/imprimer/ pour plus d'information.

Kiosque d'information

Des kiosques donnant accès au site Web de l'Université sont disponibles partout sur le campus : www.sic.uottawa.ca//etudiants/kiosques/

Carte étudiante

N’oubliez pas d’avoir votre carte d’étudiant avec vous au cas où vous auriez besoin d'un nouveau mot de passe ou d'un nouveau compte de nos conseillers en informatique au Centre d'assistance informatique, ou si un agent du Service de la protection vous demande de vous identifier.

Où puis-je trouvez de l’aide?

 

Pour d'autres renseignements, consultez la liste des points de contact.
Dernières modifications : 2012.11.30
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