Prolonger votre couverture AppleCare+

Si votre contrat AppleCare+ est arrivé à expiration récemment, vous pourriez être en mesure de prolonger votre couverture.

Si vous avez payé d’avance un contrat AppleCare+, vous pourriez être en mesure d’acheter une nouvelle couverture dans les 45 jours suivant la fin de votre couverture initiale. En Chine continentale, vous pourriez être en mesure de prolonger votre couverture dans les 30 jours suivant la date de fin de votre couverture. Certains produits et certaines options d’achat ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les régions.

Examinez vos options

États-Unis :

• Si vous avez payé d’avance un contrat AppleCare+ pour votre iPhone, iPad, Apple Watch, Apple Vision Pro, Mac, ou écran Apple, vous pourriez être en mesure d’acheter une nouvelle couverture qui se renouvellera mensuellement ou annuellement.

• Si vous avez payé d’avance un contrat AppleCare+ pour vos AirPods, Apple TV, HomePod ou Beats, vous pourriez être en mesure d’acheter une nouvelle couverture qui se renouvellera annuellement.

Allemagne, Australie, Autriche, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Italie, Japon, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suède et Suisse :

• Si vous avez payé d’avance un contrat AppleCare+ couvrant votre iPhone, iPad, Apple Watch ou Apple Vision Pro, vous pourriez être en mesure d’acheter une nouvelle couverture qui se renouvellera mensuellement ou qui sera facturée mensuellement et renouvelée annuellement.

• Si vous avez payé d’avance un contrat AppleCare+ couvrant votre Mac, vous pourriez être en mesure de souscrire une nouvelle couverture qui se renouvellera chaque année.

Chili, Émirats arabes unis (EAU), Hong Kong, Malaisie, Mexique, Singapour, Thaïlande, et Vietnam :

• Si vous avez payé d’avance un contrat AppleCare+ pour votre iPhone, iPad, Mac, Apple Watch ou Apple Vision Pro, vous pourriez être en mesure d’acheter une nouvelle couverture annuelle.

En Chine continentale :

• Si vous avez payé d’avance pour obtenir une couverture de 12, de 24 ou de 36 mois pour votre iPhone, iPad, Mac, Apple Watch ou Apple Vision Pro, vous pourriez être en mesure de prolonger la couverture sur une base annuelle lorsque la période de service sera écoulée.

• Si vous payez annuellement, votre contrat annuel sera renouvelé chaque année jusqu’à sa résiliation.

Prolonger votre couverture

• Sur votre iPhone, iPad ou Apple Vision Pro, accédez à Réglages > Général > AppleCare et garanties, puis touchez votre appareil.

• Sur votre Mac, cliquez sur le menu Apple  dans le coin de votre écran. Sélectionnez Réglages système > Général > AppleCare et garanties. Si vous ne trouvez pas Réglages système, choisissez À propos de ce Mac, puis Assistance.

• Accédez à mysupport.apple.com et suivez les instructions à l’écran.

Date d’expiration de votre couverture

• Sur votre iPhone, iPad ou Apple Vision Pro, accédez à Réglages > Général > AppleCare et garanties, puis touchez votre appareil.

• Sur votre Mac, cliquez sur le menu Apple  dans le coin de votre écran. Sélectionnez Réglages système > Général > AppleCare et garanties. Si vous ne trouvez pas Réglages système, choisissez À propos de ce Mac, puis Assistance.

• Accédez à la page mysupport.apple.com, puis connectez-vous à l’aide de votre compte Apple. Choisissez ensuite votre appareil dans la liste.

• Retrouvez la date d’expiration dans le message de preuve de couverture ou de confirmation du contrat qui vous est envoyé lors de l’achat du contrat AppleCare+.