OUÇA SEU FORNECEDOR/PARCEIRO COMERCIAL
A maior dificuldade de quem trabalha fornecendo SMS e WHATSAPP MARKETING é convencer a empresa/cliente a respeito das Políticas de Uso dessas ferramentas.
As famosas Mentorias feitas por terceiros dentro de empresas que trabalham principalmente com Crédito Consignado, os famosos CORBANS, passam uma credibilidade e um conhecimento na criação de copys para abordagem que muitas vezes leva o CORBAN ao erro.
Antes que me julguem, não estou diminuindo a importância das mentorias.
Você vai entender...
Meses atrás, após a publicação de um famoso Mentor, chamei o mesmo no Privado com um perfil pessoal e, como se fosse um CORBAN, questionei sobre o uso de algumas copys que mencionavam nomes de Bancos e induziam o destinatário da mensagem a antecipar o saldo FGTS.
Ele respondeu da seguinte forma:
" Tenho uma ferramenta de envio de SMS que na maioria das vezes, consegue enviar esse tipo de conteúdo. Venho tendo poucos problemas com ela"
NA MAIORIA DAS VEZES não é sempre, e POUCOS PROBLEMAS é diferente de não ter problemas! só que quando o CORBAN contrata um sistema para envios massivos, ele contrata acreditando que pode enviar o conteúdo que foi vendido pelo Mentor, incluindo as copys disponibilizadas na Mentoria, e isso na maioria das vezes acaba gerando um confronto entre o que é permitido pelo Fornecedor que está se baseando nas regras da ANATEL e das operadoras de telefonia, e o cliente que trata o Mentor como um "Semi Deus".
O que precisamos entender é que o fornecedor da ferramenta está acompanhando diariamente tudo o que acontece nesse mercado: as permissões, as regras de cada operadora de telefonia, as tentativas de envio de fraude por pessoas que se passam por empresários do ramo de cobrança, etc.
OUÇA SEU MENTOR, só não esqueça que o seu FORNECEDOR é quem está na linha de frente.
Se o mesmo alertar que sua copy não está bem estruturada e passando credibilidade para uma campanha de envio massivo, experimente algo diferente.
"Mas Edilson, não posso alterar o texto porque meu mentor ensinou assim".
Isso foi o que mais ouvi de gestores de empresas que fecharam as portas nos últimos meses. E pode ter certeza que nem o seu Mentor gostaria de ouvir essa frase.
Mudança de estratégia faz parte do jogo!
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Lembre-se que a Mentoria é algo extremamente importante, mas o mercado muda diariamente, os fraudadores se especializam a cada minuto e a forma como você faz sua campanha massiva hoje, talvez poderá não ser a mesma de amanhã.
Abaixo, compartilharei algumas dicas para CORBANS:
- Evite usar nome de Instituições Financeiras na Copy, lembre-se: Você é o CORBAN, não o Banco;
- Evite comprar bases frias, afinal, o mesmo que vende essa lista de contatos pra você, vende a mesma lista de contatos para outros CORBANS;
- A ferramenta irá apenas distribuir as mensagens. Você é o dono(a) da estratégia;
- Evite o uso frequente da mesma copy, teste algo diferente e em horários diferentes;
- Comece a copy identificando sua empresa, isso traz maior credibilidade.
E o principal: Pergunte a si mesmo(a):
"Se eu recebesse uma mensagem igual a essa, clicaria no link? Retornaria o contato?"
ABAIXO MATÉRIA EXIBIDA HOJE, 22/08, NA RBS TV A RESPEITO DE FRAUDES NO SAQUE FGTS