Sabemos que a inadimplência é um dos itens que mais impacta no fluxo de caixa, por isso deixo abaixo os principais métodos para uma cobrança eficiente. ▪️Cobrança preventiva - Enviar semanalmente lembretes via e-mail, SMS até 3 dias antes do vencimento e enviar um lembrete no dia do vencimento. ▪️Cobrança ativa - Via telefone, e-mail, whatsapp entre outros canais, válido uma boa negociação com uma comunicação clara e eficaz de forma flexível e empático com o cliente. ▪️Cobrança automática - É uma boa opção para empresas com grandes carteiras de inadimplentes, pois torna o trabalho mais preciso e econômico. ▪️Terceirização - Se for necessário contratar uma empresa especializada para fazer a cobrança. ▪️Monitoramento e controle - Analisar os resultados e identificar pontos de melhoria. Importante, para não gerar problemas antes de enviar a cobrança verificar se o título realmente não foi pago, revise os comprovantes, extratos e se os títulos foram todos baixados. A finalidade da cobrança é garantir que a empresa não fique sem receber o dinheiro que lhe é devido, evitando a inadimplência e mantendo um bom relacionamento com os clientes. E você, qual a melhor estratégia usaria para reduzir a inadimplência na sua empresa? #cobranca #inadimplencia #contasareceber
Dicas úteis Parabéns pelo post Débora Viana trabalho com cobrança utilizando quase todas esses procedimentos, só não atuamos com a cobrança preventiva.
Débora Viana, ótimos pontos! Além dos mencionados acredito que uma análise de crédito criteriosa antes da venda poderá evitar muitas dores de cabeça no futuro. Como profissionais de finanças precisamos estabelecer procedimentos e nunca cair na pressão do departamento comercial.
A eficiência na cobrança é essencial para a saúde financeira das empresas. Combinar estratégias preventivas, ativas e automáticas é o caminho para reduzir a inadimplência e preservar o relacionamento com os clientes.
Dicas úteis 🚀
Muito informativo
Ótimo conselho
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2 mDependendo do tamanho da empresa, a cobrança tem grandes particularidades que precisa ser bem desenhada para manter financeiro no todo em equilíbrio. Excelente post 👏