Como corrigir erros técnicos com um CMS?

2 Faça backup de seus dados

Antes de tentar corrigir um erro técnico com um CMS, você deve sempre fazer backup de seus dados e arquivos. Isso garantirá que você possa restaurar seu site ao seu estado anterior caso algo dê errado ou o erro piore. Você pode usar os recursos de backup do seu CMS, seu provedor de hospedagem ou um serviço de terceiros para criar um backup do seu site. Você também deve armazenar seu backup em um local seguro e acessível, como um serviço de nuvem ou uma unidade externa.

3 Solucionar o erro

Depois de identificar e fazer backup de seus dados, você pode começar a solucionar o erro e encontrar uma solução. Dependendo do tipo e da gravidade do erro, talvez seja necessário executar ações diferentes, como atualizar o CMS, desativar ou remover plug-ins ou temas, editar ou restaurar arquivos, limpar o cache ou entrar em contato com o suporte. Você deve sempre seguir as práticas recomendadas e diretrizes do seu CMS e provedor de hospedagem ao solucionar um erro e evitar fazer alterações sobre as quais não tenha certeza.

4 Testar a solução

Depois de aplicar uma solução para corrigir o erro técnico com um CMS, você deve testar se a solução funciona e se o erro foi resolvido. Você pode fazer isso recarregando seu site, verificando a funcionalidade e a aparência do conteúdo e verificando se as mensagens de erro ou códigos desapareceram. Você também deve testar seu site em diferentes navegadores, dispositivos e redes para garantir que ele funcione corretamente para todos os usuários.

5 Documentar o erro

A última etapa para corrigir um erro técnico com um CMS é documentar o erro e a solução. Isso ajudará você a acompanhar as mudanças que você fez, as razões por trás delas e os resultados que você alcançou. Você pode usar uma planilha, um aplicativo de anotações ou um sistema de tickets para registrar os detalhes do erro e da solução. Você também deve incluir capturas de tela, links, datas e referências para dar suporte à sua documentação.

6 Impedir o erro

Finalmente, você deve tomar medidas preventivas para evitar que o erro técnico aconteça novamente ou afete outras partes do seu site. Você pode fazer isso atualizando seu CMS regularmente, usando plugins e temas confiáveis e compatíveis, seguindo as práticas recomendadas de segurança e desempenho e monitorando seu site em busca de quaisquer problemas ou anomalias. Você também deve ter um plano de backup e recuperação em caso de emergências e procurar ajuda profissional se encontrar um erro que você não pode corrigir sozinho.

7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?