コース: チェンジマネジメントの基礎
チェンジマネジメントの概要
世界中で経験豊かな チェンジマネージャーが求められています。 特にIT企業では、新技術によって ビジネスプロセスの変化や 新しい業績指標、ときには まったく新しいビジネスアプローチを 生み出すため顕著です。 このチェンジマネージャーの役割こそが、 チェンジマネジメント協会の 最大の焦点です。 その普及にもかかわらず、 チェンジマネジメントには未だに 多くの誤解が存在しています。 それを解くために、 ここではチェンジマネジメントの 定義を明確にしていきます。 チェンジマネジメントでは変革が意図した 成果を上げることに集中します。 チェンジマネージャーは上層幹部とともに 変革の範囲を決め、 組織内の変革を管理します。 また従業員と効果的かつ効率的に コミュニケーションをとり、 有益な研修を作り提供します。 さらに、変革の影響を識別して、 影響を受ける人および事業に 配慮しながら対処していきます。 チェンジマネジメントは容易ではなく、 このコースで扱う幅広いスキルを 必要としています。 コースを通した共通のテーマは、 組織の成長を助けること、 そして組織にとって最も重要な要素である、 人材を変革の道へと導くことです。 チェンジマネジメントは単に従業員を 教育し、変革を伝達するだけでなく、 企業戦略と人材を 理解することでもあります。 上層幹部から建設作業員に至るまで、 あらゆる人々とコミュニケーションを図り、 教育計画を策定すると共に、 変革の道は教育以上のものであると 認識することです。 人間の性質や、 従業員を神経質にさせるもの、 逆に夢中にさせるものを判断します。 また組織変革とともに従業員の役割も 変化することを理解し、 これをスムーズかつ積極的に管理します。 つまり、変革の指揮をとり、 先導することです。 プロジェクトレベルや組織全体の変革など、 どちらのレベルの変革にも応用できる 典型的な手順とアプローチを 紹介していきます。 次のような総合的な戦略を 考えてみてください。 第一に、直接話せるマネージャーの 理解を求めます。 彼らは変革を行う上で、 最初の連絡窓口です。 第二に、あなたの組織で 最もよく使われる スキル向上のアプローチを、 あなたのチェンジマネジメントの 目標と手法に活用します。 第三に、ビジネスアナリストや プロジェクトマネージャー、 他のチェンジマネージャーの 協力を求めます。 この３つがそろえば、計画や始動にあたり、 変革を定着させ、長続きさせる、 強力な手段が得られます。 第四に、変革を促す主要原動力として 中間管理職を引き入れます。 上層幹部は変革を受け入れ、強化し、 初階級の管理職は策定された方針の 一貫性と遵守を監督します。 しかし、実際の仕事に近いのは 中間管理職で、彼らは組織全体の変革を 可能にする上層幹部と常に接しています。 必ず味方に付けてください。 彼らの協力を得られれば、 変革が成功する可能性が高まるでしょう。 以上です。 簡単ですか。 そうでもありませんね。 チェンジマネジメントは難しいものですが、 とてもやりがいがあります。 成功すれば経営陣や従業員から 称賛されるでしょう。 このテクニックがあれば、 求人広告を見る必要はなくなるはずです。 なぜなら人々があなたに助けを 求めてやってくるからです。
エクササイズファイルを使って実践してみましょう。
インストラクターがコースで使用しているファイルはダウンロードできます。見て、聞いて、練習することで、理解度を深めることができます。
コースをダウンロードして学習しましょう。
ラーニングコースをダウンロードしてオフラインで視聴しましょう。ダウンロードしたコースはLinkedInラーニングのモバイルアプリ (iOSまたはAndroid) で視聴できます。