ヘルプデスク（マネージャー）

【仕事内容】

【職務概要】

同社のヘルプデスクとして下記業務を担当していただきます。

【職務詳細】

部門を統括するマネージャーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行っていただきます。

＜具体的には＞

・社内PCのキッティングやリプレイス

・社内の情報機器等に関するテクニカルな問い合わせへの対応

・社内のWindows環境およびActiveDirectoryのポリシーやセキュリティ設定などの保守・管理

・定常業務の課題の洗い出しとRPAやAIを活用した改善案の策定・実施

・社内のOAサポートチームの管理・マネジメント

◇◆部署について◆◇

IT本部では、最高レベルの顧客満足を提供するため、全てのシステム開発および運用を行います。同グループのシナジーに加え、最新技術を積極的に活用し、年間数百件に及ぶプロジェクトを主体的に担当しています。

【求める人材】

【必須】

・システム運用管理経験3年以上（Windowsの管理経験）

・プロジェクトやチームのマネジメント経験

・TOEIC800点以上の英語力、または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションがある方

【尚可】

・発生するマルチタスクに対して、関係部署や担当者とコミュニケーションをとりながら優先順位付けを行い、問題を解決できる方

・既存の業務にとらわれることなく業務の自動化や効率化などの改善を推進していける方

【給与】

年収:700万～1300万程度

月給制：月額500000円

給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

賞与:年2回（6・12月）※会社及び個人業績により支給

昇給:年2回（6・12月）

【勤務地】

東京都港区南青山2-6-21 楽天クリムゾンハウス青山

東京メトロ銀座線「青山一丁目」駅 徒歩3分

【勤務時間】

9時00分～17時30分（※所定労働時間7.5時間）

【雇用・契約形態】

契約期間：無期

試用期間：有(3ヶ月)

【待遇・福利厚生】

各種社会保険完備、通勤交通費、社員持株会、スポーツクラブ法人会員、ビザサポート、リロケーションサポート、カフェテリア（朝・昼・夕食無料）、個人学習スペース、スポーツジム（有料）、誕生会、クラブ活動、納会、他

喫煙情報：敷地内禁煙

【休日・休暇】

年間123日、週休2日制（土・日・祝）、夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）