【東京：リモート】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域プロジェクトマネージャー）

【仕事内容】

【職務概要】

カスタマーサクセスとして、エンタープライズ企業のお客様の

jinjer導入／活用のプロジェクトマネジメントをお任せします！

※募集背景※

サービスの成長に伴い、導入されるお客様の従業員規模も

大きくなっています。1万名以上の従業員を抱える

国内エンタープライズ企業からのお引き合いや導入が増えている中で、

お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。

【職務詳細】

・アカウントマネジメントとして顧客との接点づくり、

コミュニケーションの深耕

・中長期視点でのお取引拡大に向けた戦略立案、エクスパンション活動

（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進）

・契約更新に向けた顧客への成果報告

・jinjer導入／活用のプロジェクトマネジメント

・導入体制・スケジュール・ステークホルダー・

運用課題・機能要望の全体管理、取りまとめ

・定例MTGやステークホルダーを巻き込んだPJの進捗報告、

プロダクトフィードバックの回収、課題抽出

【業務内容変更の範囲】

同社業務全般

【求める人材】

【必須】

・大手企業・官公庁等 エンタープライズ企業群の顧客折衝のご経験

・システム導入のプロジェクトマネジメント、PMO業務のご経験

★ーー★ーー★チームの特徴★ーー★ーー★

・エンタープライズ企業群のカスタマーサクセスに

特化したチームです。

・20～40代がバランスよく所属しており、

若手もベテランも活躍できる環境です。

・中途入社の比率が高く、前職も様々なので多様性に

富んだ組織構成です。

・顧客志向の強いメンバーが多く、お客様に真摯に向き合うことが

できる環境です。

【給与】

年収:600万～1000万程度

年俸制：月額500000円

給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

賞与:年俸制

昇給:年1回

【勤務地】

東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 17F・18F

東京メトロ丸ノ内線「中野坂上」駅 徒歩10分

勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所

【勤務時間】

フレックスタイム制 ※コアタイム＜10時から16時＞

【雇用・契約形態】

契約期間：無期

試用期間：有(3ヶ月)

【待遇・福利厚生】

財形貯蓄制度／資格取得支援制度／育児サポート手当（月上限5万円）／定例会／育児サポート手当（月上限5万円）

喫煙情報：屋内禁煙

【休日・休暇】

完全週休2日制（土・日）、祝日／年次有給休暇／リフレッシュ休暇／夏季休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／Hugタッチ休暇