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[WE ENJOY] – ☕ Retour sur un petit-déjeuner riche en échanges avec la communauté Expérience Client et Collaborateur (aka ECC) ! Ce matin, les équipes ECC ont animé un moment convivial, où découvertes et partages étaient au rendez-vous. Entre les 6 stands thématiques animés par nos experts et un jeu interactif avec des surprises, il n’y a pas eu de place pour l’ennui. 🧠🎯 Pour rappel, la communauté regroupe 55 consultants experts, et une approche qui traverse toutes les dimensions de l'expérience client et collaborateur. 🌍💼 Voici les 6 offres proposées par la communauté Expérience Client et Collaborateur : Stratégie Digitale & Marketing 📱 : Structurer une stratégie de développement autour d'une vision digitale pour attirer, convertir et fidéliser les clients. Omnicanalité & Relation Clients 🔄 : Définir la stratégie omnicanale et moderniser les services clients. CRM/XRM 📊 : Rationaliser les processus et améliorer la rentabilité avec des interactions clients optimisées. Collaboration 💬 : Favoriser l’intelligence collective et l’innovation au sein des équipes en partenariat avec Microsoft. Smart Building 🏙️ : Digitaliser et moderniser les environnements de travail grâce à des systèmes intelligents. Digital Workspace 🖱️ : Optimiser le poste de travail des collaborateurs avec des solutions numériques et sécurisées. 🙏 Un grand merci à toute la communauté ECC pour son engagement et sa participation ! 👏 Mention spéciale à Margaux WAGNER, Jade CLERC, Alice Ptachek, William Zhang, Bianca Obert-Sauvagnac, Sarah Kaba et Coumba Marie Sidibé pour l’organisation de ce moment convivial, et aux porteurs d’offres qui ont animé les ateliers : Marianne Bellamy, Pierrick BESSON, Pierre-yves Gouardin, Eric Mastaing, Jean-Michel Menant, Carmen Minaya et Mathieu Pastor. #OrangeConsulting #WeEnjoy #Communautés #ECC #ExpérienceClient #Collaboration #Innovation #StratégieDigitale