Je suis ravie de partager avec vous l’un des projets récents et passionnants sur lesquels j’ai eu l’opportunité de travailler : Proposition de conception pour le nouveau showroom d'EuroKera
🎯 Objectifs du projet
• Attirer et fidéliser les clients et prospects de la marque ;
• Offrir une expérience client unique grâce à un conseil et un accompagnement personnalisé ;
• Transformer le showroom en un espace d’échange facilitant la concrétisation des projets clients.
Pour atteindre ces objectifs, l’équipe de Design et d’expérience utilisateur de Saint-Gobain Research s’est concentrée sur :
• Définir l’expérience utilisateur, de l’arrivée sur le site à la conclusion du rendez-vous ;
• Proposer une direction artistique reflétant l’identité de marque d’EuroKera.
🔧 Mon rôle dans le projet
• Titre: Service Designer
• Responsabilités:
o Mener une recherche approfondie sur l’expérience utilisateur : préparation et conduite d’une simulation de visite client pour identifier les étapes clés, les moyens disponibles, les informations partagées et les points de friction ;
o Concevoir une expérience client alignée sur les valeurs et la raison d’être du showroom ;
o Redessiner le parcours utilisateur dans l’espace pour garantir fluidité et cohérence ;
o Réaliser des rendus 3D de l’espace, incluant mobilier, revêtements et signalétique.
✨ Résultat final
Aujourd’hui, Le studio est un espace qui valorise les valeurs et l’histoire de la marque tout en explorant ses innovations et les tendances du marché. C’est également un espace d’enseignement pour les collaborateurs et les clients.
💡 Ce que j’ai appris
Ce projet a été particulièrement enrichissant et challengeant:
• C’était l’un des premiers projets que j’ai gérés en autonomie ;
• Il impliquait une dimension orientée vers l’architecture d’intérieur, nécessitant une connaissance approfondie des différentes marques de mobilier et matériaux.
Grâce au soutien de toute l’équipe Design et d’expérience utilisateur de Saint-Gobain Research, ce projet a été un véritable succès. Un merci spécial à Katie Cotellon, cheffe d’équipe, pour son accompagnement tout au long du processus, et à Marine Le Razavet, pour son expertise dans le choix des matériaux, des couleurs et du mobilier.
🙏 Remerciements
Un grand merci à Marie PELTIER, Marketing & Brand Development, ainsi qu’à tous les chefs de produit et collaborateurs d’EuroKera pour leur temps, leur expertise et leur enthousiasme.
Reportage intégral 👉 https://bit.ly/KW-EuroKera
🇫🇷 𝗘𝗡 𝗩𝗜𝗦𝗜𝗧𝗘 𝗖𝗛𝗘𝗭 𝗘𝗨𝗥𝗢𝗞𝗘𝗥𝗔 𝗣𝗢𝗨𝗥 𝗩𝗜𝗦𝗜𝗧𝗘𝗥 𝗟𝗘 𝗦𝗧𝗨𝗗𝗜𝗢 🇫🇷 Industriel français d'ampleur mondiale, EuroKera est un spécialiste de la surface en vitrocéramique qui équipe l'ensemble des tables de cuisson. Nous sommes allés dans l'usine de Château-Thierry (02) pour découvrir le Studio, tout nouveau showroom rassemblant les produits et innovations du fabricant. L'occasion d'échanger avec Marie PELTIER, directrice marketing, Jean-Marc Jouanno, directeur recherche et développement et Francis CHOLLEY, directeur général. Un reportage exclusif pour démarrer l'année 2025 ! Dans cet extrait, focus sur 𝙎𝙇𝙄𝙈, la dernière nouveauté !
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Jean Francois Kergaravat, Gregory Debreyer, Emmanuel Lecomte, Charlène SEME, Stéphane Dieu, Jean-Baptiste AGNES, Laurent Sares, Vincent Vigneron, Cyril Germain, Djamela BOUABDALLAH, Versâtis, 🎥 Julien Sol 🎥, Christophe COUSIN 🚀🚀🚀🇫🇷, Stéphane Charrier, Stéphane Mégoz, Paul Partenet, Alexis Briand, Florian Gobbi, Naomi Chaubo, Lolane L., Gérard Blazkowski, Jean-baptiste Lucienne