Bowo

🧖 Ces dernières années, les spas se sont imposés dans les hôtels haut de gamme pour répondre à une demande croissante de bien-être. En effet, 75 % des clients estiment que la présence d'un spa est appréciable… voire indispensable. Si aucun hôtelier ne doute que la présence d’un spa est un argument phare pour booster l’hébergement ainsi que l’expérience globale du client, il n’est pour autant pas simple d’en rentabiliser les investissements. Comment en faire un levier de revenus et de fidélisation ? Nos réponses dans cet article 👇 https://hubs.li/Q03h8D7T0

𝗟𝗲 𝗯𝗶𝗲𝗻-𝗲̂𝘁𝗿𝗲 𝗻𝗲 𝘀𝗲 𝗹𝗶𝗺𝗶𝘁𝗲 𝗽𝗹𝘂𝘀 𝗮̀ 𝘂𝗻 𝘀𝗽𝗮 𝗮𝘂 𝘀𝗼𝘂𝘀-𝘀𝗼𝗹. Aujourd’hui, les voyageurs veulent ralentir. Se reconnecter. Se sentir bien. Et pour les hôteliers, c’est une vraie opportunité… à condition d’être bien accompagnés. 🎉 C’est pourquoi nous sommes heureux d’annoncer notre partenariat avec Collectif Be, 1er réseau d’experts bien-être en France. Une collaboration pensée pour aider les hôtels à enrichir leur offre, sans complexifier leur quotidien. Pas de surcharge opérationnelle, pas de gestion supplémentaire – juste une belle expérience à proposer à vos guests. 🧘♀️ Yoga, massages, méditation, breathwork… Les prestations sont mises en avant dans la Guest App Bowo, et les réservations se font en toute autonomie via la plateforme Collectif Be. ✔️ Une expérience différenciante, fluide et personnalisée ✔️ Une montée en gamme sans recrutement ni logistique ✔️ Un vrai levier de satisfaction et de ventes additionnelles 🔗 Envie d’en savoir plus ? Tout est là 👇 https://hubs.li/Q03h8Bbn0

Le vrai défi, ce n’est pas de savoir qui est votre client. C’est de comprendre comment il voyage. En 2025, un même guest peut être : 🌍 Digital nomad en janvier 🧘♀️ Adepte du slow travel en juillet 🤑 Et chasseur de bons plans en novembre Les segmentations classiques ne tiennent plus. Les attentes sont plus pointues, plus mouvantes, plus exigeantes. 👉 On a identifié 7 profils de voyageurs qui redéfinissent les règles du jeu hôtelier. Et on vous les partage dans ce carrousel. Pour avoir le détail de ces profils et nos conseils pour adapter votre offre, téléchargez votre livre blanc ici : https://lnkd.in/eEXMxdKE

✨ 𝗖𝗲𝗿𝘁𝗮𝗶𝗻𝘀 𝗹𝗶𝗲𝘂𝘅 𝗻𝗲 𝘀𝗲 𝗿𝗮𝗰𝗼𝗻𝘁𝗲𝗻𝘁 𝗽𝗹𝘂𝘀, 𝗶𝗹𝘀 𝘀𝗲 𝘃𝗶𝘃𝗲𝗻𝘁. 𝗟𝗲 Shangri-La Paris 𝗲𝗻 𝗳𝗮𝗶𝘁 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗶𝗲. Installé dans l’ancienne demeure du Prince Roland Bonaparte, ce Palace classé Monument Historique domine la capitale avec une vue imprenable sur la Tour Eiffel et la Seine. Entre grandeur européenne et raffinement asiatique, il incarne l’essence même du luxe, jusque dans les moindres détails. Quand chaque instant doit être à la hauteur de l’excellence, chaque interaction avec les guests se doit d’être fluide, intuitive et immersive. C’est dans cette logique que Bowo apporte sa touche avec : 💎 Un CRM puissant et segmenté, qui permet de personnaliser finement chaque échange et d’adresser à chaque hôte l’attention qu’il mérite. 💎 Un parcours client cohérent et immersif, avec des communications élégantes et brandées pour une expérience unifiée de la réservation jusqu’au départ. Nous sommes très fiers d’accompagner le Shangri-La Paris dans l’enrichissement de son expérience client et tenons à remercier Victor Bellier, Quentin Le Gall et toute l’équipe pour leur confiance.

Les attentes des voyageurs ont changé et les hôteliers doivent composer avec une clientèle aux profils multiples. Focus sur 3 profils à connaître absolument en 2025. https://hubs.li/Q03glSwS0

📢 Last call ! Hôteliers, rejoignez-nous au salon Food Hotel Tech pour discuter de vos projets digitaux. On vous promet du smile, de la bonne humeur, un café et accessoirement... une plateforme qui transforme la relation client ! 📍 RDV stand G61 😊 Ne manquez pas non plus : - le 𝗣𝗶𝘁𝗰𝗵 𝗱𝗲𝘀 𝗜𝗻𝗻𝗼𝘃𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 à 11h30 : Jon, notre CEO, y présentera une innovation majeure de Bowo. - la conférence "𝗥𝗲𝗻𝘁𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗲́ 𝗵𝗼̂𝘁𝗲𝗹𝗶𝗲̀𝗿𝗲 : 𝗼𝗽𝘁𝗶𝗺𝗶𝘀𝗲𝗿 𝗹𝗲 𝗽𝗿𝗲́𝘀𝗲𝗻𝘁, 𝗽𝗿𝗲́𝗽𝗮𝗿𝗲𝗿 𝗹𝗲 𝗳𝘂𝘁𝘂𝗿" à 13h (salle 1) où Jon échangera avec d'autres experts du secteur. Qui passe nous voir ?

Bowo à la table des innovations phares de Food Hotel Tech 💪 Merci BFM Business pour cette belle mise en avant ! 👉 RDV stand G61

Dans cet article, on revient sur les 7 erreurs de communication les plus fréquentes que les hôtels font après la réservation. Et surtout, on vous explique comment faire bien mieux. 👇 https://hubs.li/Q03c3rkT0

🎟 𝗕𝗼𝘄𝗼 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗼𝗳𝗳𝗿𝗲 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗯𝗮𝗱𝗴𝗲 𝗱’𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲́𝗲 𝗮̀ Food Hotel Tech ! (𝘃𝗮𝗹𝗲𝘂𝗿 : 𝟵𝟵€) Pourquoi en profiter ? Parce que ce n’est pas juste une entrée gratuite, c’est une opportunité pour : ✅ Accéder à tout le salon, sans limite : 30+ conférences, le plus grand village startup hospitality d’Europe, les Innovation Awards, 200 exposants… ✅ Rencontrer notre équipe et découvrir : - Notre Guest App, primée 2ᵉ meilleure guest app au monde, pour booster l’expérience client et maximiser vos revenus. - Notre CRM, conçu pour les hôteliers, pour optimiser votre communication et vos process. - Nos nouvelles fonctionnalités : Softphonie, communication via WhatsApp Business, autotag, et bien plus ! ✅ Assister à la conférence de Jon CHENIERE, notre CEO, sur la rentabilité hôtelière et repartir avec des stratégies actionnables. Ne manquez pas cette opportunité ! 🗣️ Taguez un collègue avec qui vous aimeriez venir et récupérez votre badge gratuitement (lien en commentaire).

🌟 𝗡𝗼𝘂𝘃𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗳𝗼𝗻𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝗻𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲́ 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗴𝗿𝗼𝘂𝗽𝗲𝘀 𝗵𝗼̂𝘁𝗲𝗹𝗶𝗲𝗿𝘀 ! Pour les groupes hôteliers, nous avons introduit une fonctionnalité essentielle dans notre CRM : la gestion du multi-property. Avec une vue centralisée des données clients pour l’ensemble de vos établissements, vous gagnez en cohérence et en personnalisation. Grâce à cette vue unifiée, vous pouvez 𝘀𝘂𝗶𝘃𝗿𝗲 𝗹’𝗵𝗶𝘀𝘁𝗼𝗿𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝘀𝗲́𝗷𝗼𝘂𝗿𝘀 𝗱𝗲 𝗰𝗵𝗮𝗾𝘂𝗲 𝗴𝘂𝗲𝘀𝘁, 𝗮𝗱𝗮𝗽𝘁𝗲𝗿 𝘃𝗼𝘀 𝗼𝗳𝗳𝗿𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝗳𝗼𝗻𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝘀𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗲́𝗳𝗲́𝗿𝗲𝗻𝗰𝗲𝘀 𝗲𝘁 𝗿𝗲𝗰𝗼𝗻𝗻𝗮𝗶̂𝘁𝗿𝗲 𝗽𝗹𝘂𝘀 𝗳𝗮𝗰𝗶𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘃𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗳𝗶𝗱𝗲̀𝗹𝗲𝘀. Un habitué de votre hôtel parisien réserve un séjour à Lyon ? Il peut automatiquement bénéficier des mêmes avantages qu’il avait l’habitude d’avoir, sans devoir les redemander. En parallèle, cette nouvelle fonctionnalité optimise vos campagnes marketing : ✉️ 𝗧𝗲𝗺𝗽𝗹𝗮𝘁𝗲𝘀 𝗱’𝗲𝗺𝗮𝗶𝗹𝘀 𝗲𝘁 𝗰𝗮𝗺𝗽𝗮𝗴𝗻𝗲𝘀 𝗺𝘂𝗹𝘁𝗶-𝗲́𝘁𝗮𝗯𝗹𝗶𝘀𝘀𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 pour gagner du temps et garantir une communication homogène. 🎯 𝗦𝗲𝗴𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗮𝘃𝗮𝗻𝗰𝗲́𝗲 𝘀𝗲𝗹𝗼𝗻 𝗹𝗲𝘀 𝘀𝗲́𝗷𝗼𝘂𝗿𝘀 𝗽𝗮𝘀𝘀𝗲́𝘀 dans un ou plusieurs hôtels, permettant d’affiner les offres et recommandations. Envie de voir notre CRM hôtelier en action ? Demandez une démo 👉 https://hubs.li/Q03blDdZ0