Comment pouvez-vous utiliser une approche fondée sur les forces pour gérer des cas avec divers clients?
La gestion de cas est un processus collaboratif qui comprend l’évaluation, la planification, la mise en œuvre, la surveillance et l’évaluation des options et des services qui répondent aux besoins et aux objectifs des clients. En tant que gestionnaire de cas, vous pouvez travailler avec divers clients qui ont des antécédents, des cultures, des valeurs et des préférences différents. Comment pouvez-vous utiliser une approche fondée sur les forces pour gérer des cas avec divers clients? Une approche fondée sur les forces est une façon de travailler avec les clients qui met l’accent sur leurs forces, leurs ressources, leurs capacités et leurs aspirations, plutôt que sur leurs problèmes, leurs déficits ou leurs limites. Il permet aux clients de prendre en charge leur propre vie et leurs propres solutions, et respecte leur autonomie, leur dignité et leur diversité. Dans cet article, vous apprendrez à utiliser une approche basée sur les forces pour gérer des cas avec divers clients en six étapes.