Comment la sensibilité peut-elle améliorer vos reportages sur les événements traumatisants ?

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Rendre compte d’événements traumatisants peut être difficile, épuisant sur le plan émotionnel et complexe sur le plan éthique. Mais cela peut aussi être l’occasion de pratiquer la sensibilité, ce qui peut améliorer vos compétences journalistiques, votre réputation et votre impact. La sensibilité signifie être conscient et respectueux des sentiments, des perspectives et des expériences de vos sources, de votre public et de vous-même. Dans cet article, vous apprendrez comment la sensibilité peut améliorer vos reportages sur les événements traumatisants de six façons.

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1 Instaurer la confiance

La sensibilité peut vous aider à établir une relation de confiance avec vos sources, en particulier celles qui ont été touchées par un traumatisme. La confiance est essentielle pour obtenir des informations précises, fiables et significatives, ainsi que pour protéger vos sources contre d’autres préjudices. Pour être sensible, vous devez écouter activement, faire preuve d’empathie et communiquer clairement. Vous devez également être transparent quant à vos intentions, vos attentes et vos limites, et respecter les choix, les limites et le consentement de vos sources.

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Sabrina B.

SEO Manager | B2C, B2B, SaaS & Fintech Expert | Content & Technical SEO | Structured Data & Video SEO
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For me, a more solid foundation would be to lead with empathy vs sensitivity. Looking outside of oneself to better understand and connect. Trust is best established when authenticity is clear and sincere while you listen with the intent to learn, understand, and grow.

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Tracey Donnelly

Community Support Worker and creator of byoi - A Safe Community for survivors of Sexual Violence
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I’m not sure sensitivity is necessarily what you need but certainly empathy and unconditional positive regard, in counselling speak, are very important aspects of building trust. If you go in with a mind to judge people then people will pick up on that and hold back. Dealing with trauma requires vulnerability and you won’t ever get that if you are not trusted.

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Tracey Donnelly

Community Support Worker and creator of byoi - A Safe Community for survivors of Sexual Violence
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I’m not sure sensitivity is necessarily what you need but certainly empathy and unconditional positive regard, in counselling speak, are very important aspects of building trust. If you go in with a mind to judge people then people will pick up on that and hold back. Dealing with trauma requires vulnerability and you won’t ever get that if you are not trusted.

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2 Éviter les dommages

La sensibilité peut vous aider à éviter de nuire à vos sources, à votre public et à vous-même. Le préjudice peut prendre de nombreuses formes, telles que le fait de traumatiser, de stigmatiser, d’exploiter ou de mettre en danger vos sources, de déclencher, d’affliger ou de désinformer votre public, ou de faire vous-même l’expérience de l’épuisement professionnel, d’un traumatisme par procuration ou d’une détresse morale. Pour être sensible, vous devez suivre des principes éthiques, tels que l’exactitude, l’équité, l’équilibre et la responsabilité. Vous devez également utiliser un langage, des images et un ton appropriés, et fournir un contexte, un soutien et des ressources.

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Tracey Donnelly

Community Support Worker and creator of byoi - A Safe Community for survivors of Sexual Violence
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I think being patient, sensitive and kind to the people you are working with, is incredibly important. You need to be able to ‘tune in’ to the person or people you are working with and really focus on what they need and want from you. I also think playing to your strengths is a good idea. I know I am less effective in a group, because I am easily distracted, so I prefer to work one on one. That way I know people will get the best from me.

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3 Montrer la diversité

La sensibilité peut vous aider à faire preuve de diversité dans vos reportages sur les événements traumatisants. La diversité signifie reconnaître et représenter les différentes identités, origines et expériences de vos sources et de vos publics, ainsi que la complexité et la nuance des questions que vous couvrez. Pour être sensible, vous devez rechercher et inclure des voix, des perspectives et des histoires diverses, et éviter les stéréotypes, les généralisations et les hypothèses. Vous devez également reconnaître et remettre en question vos propres préjugés, angles morts et privilèges.

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4 Susciter l’intérêt du public

La sensibilité peut vous aider à impliquer votre public dans vos reportages sur des événements traumatisants. L’engagement consiste à attirer et à retenir l’attention, l’intérêt et la curiosité de votre public, ainsi qu’à l’encourager à penser de manière critique, à ressentir de l’empathie et à agir de manière responsable. Pour être sensible, vous devez connaître votre public, ses besoins, ses préférences et ses préoccupations, et adapter votre contenu, votre format et votre style en conséquence. Vous devez également utiliser des techniques de narration, telles que des accroches, des récits et des personnages, et inviter les commentaires et la participation.

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Luke Foster

Speaker | Psychologist with a Dose of Lived Experience
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Understanding mental health often requires firsthand experiences for full comprehension. Interacting with those who've encountered mental health challenges provides invaluable insights and aids in dismantling stigma. Incorporating these experiential elements into reporting and education efforts enhances empathy, fosters understanding, and contributes to more effective coverage and awareness. However, it's crucial not to overlook the significance of quality training to prevent unintentional harm. Let's prioritise both experiential learning and comprehensive training to ensure respectful and impactful mental health communication.

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5 Créer de l’impact

La sensibilité peut vous aider à créer un impact avec vos reportages sur les événements traumatisants. L’impact signifie influencer les attitudes, les croyances et les comportements de vos sources, de votre public et de vous-même, ainsi que contribuer au changement social, à la justice et à la responsabilité. Pour être sensible, vous devez avoir un but, un objectif et un message clairs pour vos reportages, et les aligner sur les valeurs et les motivations de vos sources et de vos publics. Vous devez également fournir des preuves, des analyses et des solutions, ainsi que mesurer et évaluer vos résultats.

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6 Développer ses compétences

La sensibilité peut vous aider à développer vos compétences journalistiques, votre réputation et votre carrière. Les compétences désignent les capacités, les connaissances et les compétences dont vous avez besoin pour produire un journalisme de haute qualité, éthique et pertinent. La réputation signifie la crédibilité, l’autorité et la reconnaissance que vous gagnez auprès de vos sources, de votre public et de vos pairs. La carrière désigne les opportunités, les défis et les récompenses que vous rencontrez et que vous poursuivez dans votre parcours journalistique. Pour être sensible, vous devez apprendre de vos expériences, demander des commentaires et des conseils, et réfléchir à votre pratique et à votre croissance.

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7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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1 Instaurer la confiance

2 Éviter les dommages

3 Montrer la diversité

4 Susciter l’intérêt du public

5 Créer de l’impact

6 Développer ses compétences

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

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