SJD Experiencia de paciente

🫂 La otra historia clínica de nuestros pacientes es sensorial, emocional y también familiar. En el Hospital Sant Joan de Déu Barcelona, el equipo Child Life trabaja para que los niños con autismo u otras afectaciones puedan vivir los procedimientos médicos de una forma más tranquila, segura y respetuosa. 👧 Descubre el caso de Carla, una niña con autismo que pasó por quirófano sin miedo, gracias a este acompañamiento. 📖 Lee el artículo completo: https://lnkd.in/dJ9PyUJn

🤝 El año pasado tuvimos la suerte de que dos estudiantes del Master de Service Design de la universidad BAU, Centre Universitari d'Arts i Disseny enfocasen su TFM en dar respuesta a un reto identificado por el equipo de experiencia de paciente del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona. 🎤 El pasado mes de marzo fuimos invitadas a una “BAU Talk” donde pudimos presentar, junto a las alumnas Sena Orucu y Riccardo Castiglia, los beneficios que aportan al hospital este tipo de colaboraciones. Algunas de las más relevantes son: - La aportación de nuevas ideas y miradas des de diferentes perspectivas sobre ámbitos relevantes. - Las ganas y la motivación intrínseca de este perfil de jóvenes. - Las posibilidades de llegar a desarrollar prototipos interactivos para testear con pacientes, familias y profesionales - La constante inspiración que estos perfiles nos aportan al estar formándose en las últimas innovaciones en cuanto a técnicas y metodologías. 💕 Una vez más, constatamos que las colaboraciones externas son una parte fundamental de nuestra labor para hacer posible el cambio.

- Compañera, cuéntame, ¿Qué estas leyendo? 🤔 - Verás, entre mis manos tengo una de las primeras ediciones del libro “Creativity: Flow and the psychology of discovery and invention”, de Mihaly Csikszentmihalyi 📚 - Suena muy interesante, ¡Cuéntame más! 💬 - En este libro, su autor lleva a cabo una investigación exhaustiva de cuál es el origen de la creatividad, como diferentes perfiles de personas realizan sus procesos creativos y cómo estas ideas se acaban convirtiendo en innovación. Este clásico de investigación, me parece una lectura muy interesante y obligatoria ya que su contenido dio pie a la creación de metodologías como el Design Thinking💡

😃¿Cómo hacemos para que las sesiones, donde participan pacientes, familias y profesionales, sean dinámicas y gamificadas? 👉🏻La experiencia nos dice que, siempre que impliquemos a la persona en la toma de decisiones de la sesión, esta se hará mucho más amena y entretenida. 🎲Para conseguirlo, a menudo innovamos en la creación de materiales que nos ayudan a dinamizar: - Dados, en los que cada cara se corresponde a un ámbito, para tratar un tema en concreto. - Cartas, con ámbitos de la experiencia, para empezar una conversación… ✔️Como veis, las posibilidades son infinitas y los resultados muy positivos. ¿Habéis tenido alguna experiencia de éxito creando este tipo de materiales?

✨ La Fábrica de Magia es un programa de entretenimiento impulsado por el Servicio de Voluntarios para ofrecer talleres a los pacientes ingresados y sus familias. Encontrarás actividades de todo tipo: dibujo, manualidades, iniciación a la magia, perfumería, cuentacuentos y mucho más. Si tienes un talento que te gustaría compartir, ¡éste es el momento! Buscamos talleristas voluntarios que quieran colaborar y formar parte de este proyecto, que ya ha traído magia y alegría a cientos de niños. 📍 Más información aquí 👇 https://lnkd.in/dtCxQh5b

👩🏻🔬Pese a que la terapia CAR-T está dando resultados muy positivos en el tratamiento de pacientes con Leucemia Linfoblástica Aguda, identificamos que la experiencia de estas personas y sus familias a lo largo de este tratamiento, no era igual de positiva. 💡Hoy queríamos compartir con vosotras cómo, des de Experiencia de Paciente, trabajamos conjuntamente con el equipo de oncología para hacer posible la mejora de esta experiencia:

👩⚕️ El equipo de diabetes del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona, impulsó recientemente un cambio de modelo asistencial para reducir la asistencia de las pacientes y sus familias al hospital gracias a la telemedicina. 🏥 Este nuevo modelo, requería de nuevos espacios adaptados. Es por ello que todo el equipo se trasladó a una nueva ubicación. 💡 Tuvimos la suerte de poder ayudar al equipo en este cambio, poniéndole sobre la mesa los requerimientos de diseño y ambientación de espacios des del punto de vista de pacientes, familias y profesionales. 💬 Roque Cardona-Hernandez, al mando del equipo de diabetes, nos cuenta, des de su punto de vista, cual fue el valor que aportamos en esta colaboración.

Me he enamorado ❤️ El pasado 14 visité el Barcelona Children's Hospital Sant Joan de Déu y me quedé enamorada. No solo se respira y transpira #ExperienciaPaciente es que se VIVE #PatientCentric en cualquier espacio. Observas a los profesionales hablando con pacientes y acompañantes distendidamente, con el ojo puesto en el bienestar de los niños y sus familias, detalles estudiados y co-creados con los pacientes y equipos, cordialidad allá donde vas. Y que mejor regalo que compartir con Mercedes Jabalera y Joan Vinyets i Rejón los proyectos recientes y futuros, el histórico de cómo han alienado valores y cultura #AtenciónCentradaEnLaPersona y recibirlo de esa forma tan genuina, generosa y desinteresada. Muchas gracias! Happy (belated) Valentine's day! #PatientExperience #Humanización #HumanApproach #Empatía #HumanExperience

🗣️ ¿Sabías que implicar a las pacientes en edad infantil y adolescente en los procesos de investigación e ideación es todo un reto para nosotras? 🎨 A la hora de involucrar a estas personas, debemos ser muy creativas para garantizar que su participación sea agradable y aporte información valiosa teniendo en cuenta su desarrollo cognitivo. 🎤 En el simposio PREPARE, organizado por el Mary Elizabeths Hospital - Riget for børn, unge og gravide el pasado mes de noviembre, tuvimos la oportunidad de presentar dos casos prácticos donde adaptamos dos técnicas utilizadas en la investigación cualitativa: el juego de roles y la creación de collages. 📃 Hoy queríamos compartir con todas vosotras el póster que presentamos para la ocasión donde, si os interesa, podéis ampliar la información sobre este tema.

💡 En las algunas dinámicas que realizamos con pacientes, familias y profesionales, ya sea en formato online o presencial, la IA es una herramienta facilitadora con mucho potencial. 💭 En el caso de los “Escenarios Simulados”, la IA nos ayuda a generar visualizaciones (imágenes o videos) que nos permiten explorar con las usuarias escenarios hipotéticos, futuros o pasados, que ayudan a la persona a experimentar una situación que no ha vivido. ⚙️ Desde explorar posibilidades innovadoras a probar soluciones existentes en otros contextos, esta herramienta es una gran aliada que nos ayuda a optimizar tiempo y recursos y, sobre todo, hace mucho más ameno y dinámico el contacto con nuestras pacientes, familias y profesionales.