Los micro gestores también lo pasan mal: un enfoque de IE puede ayudar

La micro gestión no es un estilo de trabajo ni un rasgo de la personalidad, sino un mindset acerca de las alternativas viables para el liderazgo que lleva a las personas a tomar una serie de decisiones con un sesgo particular que refleja principalmente la necesidad de control.  Por supuesto que los micro gerentes no son malas personas, aunque en muchas ocasiones, sus subordinados sufren mucho porque llegan a propiciar un ambiente de miedo, desconfianza y animosidad en los equipos. ¡es como respirar aire con grandes niveles de contaminación durante todos los días! Para muchos, así como en el caso del aire que respiramos, no existe la opción de prescindir del trabajo,

En este artículo quiero compartir algunos conceptos de inteligencia emocional para crear nuevos patrones de sentir, pensar y actuar como ex micro gerentes.  Con suerte, si sientes que estas prácticas de IE son accionables, puedes animarte e intentar diferentes alternativas para lidiar con este enfoque tan altamente desgastante.

Estas son algunas de las frases que frecuentemente nos comparten quienes se identifican con la necesidad de controlarlo todo al detalle.

1) “Este estrés que me provoca este proyecto tan importante me lleva a la necesidad de no quitar la vista de cada pequeño detalle.”

 La expectativa o anticipación que nos anuncia algo que esperamos que suceda, como completar un proyecto, participar en un evento, es una emoción que a nivel fisiológico es percibida como un disparo de dopamina; el corazón late más rápido, sudoración y agitación, e incluso mariposas en el estómago.  Precisamente como la anticipación se siente de forma muy similar al entusiasmo y a la motivación, es importante aprender a reconocer la diferencia; así como agregar una dosis de optimismo para navegar las señales de estas emociones.

 Práctica de IE:

En el momento que tu cuerpo perciba estas señales fisiológicas de la anticipación, haz una pausa y pregúntate si lo que estas tratando de controlar excesivamente:

¿Se trata de un riesgo para el que debes estar vigilante o de una oportunidad?

¿Cómo podrías prepararte mejor para diferenciar las sensaciones de expectativa por situaciones positivas?

Aprende más acerca de estas dos emociones, anticipación y expectativa con esta fabulosa herramienta de Six Seconds.

2) “Soy perfeccionista. Me gustan las cosas bien hechas y para eso, debo hacerlas yo mismo.”

Esto puede ser un shock, pero las investigaciones afirman que a menudo el perfeccionismo obsesivo es un mecanismo que se desarrolla ante la falta de autoestima, confianza en uno mismo y miedo a la falta de certidumbre. Entonces, ese comportamiento rígido, de alta autocritica y profundamente adverso a los errores, no permite a las personas desarrollar una mentalidad de crecimiento, sino que, por el contrario, al percibir emociones de anticipación y expectativa, se aferran a sus antiguos patrones y formas de hacer las cosas. Además, cuando hay un perfeccionismo excesivo, los estándares que se fijan son inalcanzables, y acaba en frustración y resentimiento con los demás, pues nadie parece estar a la altura.

Práctica de IE:

-Traza tus objetivos de forma que tengas hitos graduales para que las personas puedan colaborar contigo de forma gradual.

-Realiza el ejercicio de celebrar los pequeños logros de los miembros de tu equipo. ¿Cuáles fueron esos aprendizajes necesarios del hoy (también llamados errores del pasado) que permitieron el avance?

3) “Nadie en este equipo tiene la dedicación o el compromiso para completar la tarea.”

Esta es una de las formas más dañinas de micro gestión ya que puede afectar seriamente la productividad, la retención de empleados y, en última instancia, dañar la salud emocional de las personas. Los micro gerentes a menudo creen que se encuentran en una posición gerencial sobre personas menos preparadas, no necesariamente por falta de talento, sino debido a que los otros carecen más capacitación y/o experiencia. Por otro lado, mientras más se perpetua esta mentalidad se pone en tela de juicio el compromiso y la dedicación de los subordinados, erosionando cada vez la confianza, y la productividad del equipo.

Práctica de IE:

-   Evalúa la motivación de los miembros de tu equipo con los cuatro elementos de la motivación que menciona Richard Deci: autonomía, habilidad, pertenencia y conexión. ¿Cómo puedes salir de tu zona de confort y empoderar gradualmente a tus colaboradores para desarrollar cada uno de estos vectores?

-    Reflexiona acerca de tu propio viaje en convertirte la persona dedicada y comprometida que eres. ¿Cuáles fueron alguno de los ritos de pasaje que experimentaste en ese trayecto?  ¿Qué necesitas para convertirte en un buen mentor para tu equipo?

Espero que estas sugerencias te brinden una base para comenzar a explorar nuevas alternativas si eso es lo que te propones. Recuerda que puedes ponerte en contacto con nosotros para referirte un coach certificado en Inteligencia Emocional si deseas llevar tu crecimiento al próximo nivel.  

Para quienes les toca navegar su día a día en un ambiente de micro gestión, ¡no me he olvidado de ustedes! Sí es posible adoptar una perspectiva de inteligencia emocional para lidiar con este desafío, y de eso precisamente tratará nuestra próxima entrega el jueves que viene.

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 ¡Feliz semana!

Fiorella Velarde

Directora Emérita Six Seconds LATAM