Hablemos de Producto con Giuseppe De Simone

En esta nueva edición de Hablemos de Producto, platiqué con Giuseppe De Simone , Director of Product: B2B, Risk & Credit en Aplazo , sobre su camino en Product Management, los retos de construir productos financieros en Latinoamérica, y el futuro del modelo Buy Now, Pay Later (BNPL) en la región.

Con una trayectoria en empresas como Tala, Walmart y Linio, Giuseppe ha liderado productos en sectores como Retail, Fintech y BNPL, enfrentándose a desafíos clave en la construcción de experiencias de pago flexibles, prevención de fraude y adopción de crédito en mercados con baja penetración bancaria.

De la ingeniería al mundo del producto

Giuseppe inició su carrera en desarrollo de software y rápidamente descubrió su pasión por los datos y la estrategia. Su transición a Product Management se dio de manera natural, al estar constantemente analizando métricas y su impacto en la experiencia del usuario.

"Me fascinaba ver cómo los cambios en el producto se reflejaban en las métricas y cómo podíamos mejorar la experiencia de los clientes con cada iteración."

El reto de equilibrar adopción, conversión y riesgo

El modelo Buy Now, Pay Later busca ofrecer opciones de financiamiento accesibles a personas sin historial crediticio. Pero ¿cómo equilibrar el crecimiento con la prevención del fraude y la morosidad?

Giuseppe comparte cómo en Aplazo han construido un ecosistema basado en transparencia, uso estratégico de inteligencia artificial y análisis de datos para ofrecer ofertas de crédito personalizadas.

"Uno de los grandes desafíos en BNPL es educar al cliente en el uso del crédito, asegurando que cada oferta sea sostenible tanto para el usuario como para el negocio."

Innovación en BNPL: El caso de éxito de la tarjeta virtual de Aplazo

Uno de los mayores retos en BNPL es expandir la red de comercios donde los clientes pueden pagar con crédito flexible. Aplazo encontró una solución innovadora: una tarjeta virtual que permite a los usuarios pagar en una amplia red de comercios, sin necesidad de integraciones complejas.

"Con nuestra tarjeta virtual, rompemos las barreras de aceptación y le damos al usuario la libertad de pagar donde realmente lo necesita."

Liderazgo en startups vs grandes corporaciones

Habiendo trabajado en empresas como Walmart y Linio, Giuseppe comparte su perspectiva sobre las diferencias en liderazgo de producto entre startups y grandes corporaciones.

En startups, los Product Managers deben tener una visión más amplia, tomando decisiones rápidas con información limitada. En corporaciones, el enfoque suele ser más especializado, con equipos grandes optimizando procesos a gran escala.

"En startups, tienes que ver el big picture y moverte rápido. En empresas grandes, puedes enfocarte más en detalles específicos para mejorar cada punto del journey del usuario."

El futuro del Buy Now, Pay Later (BNPL) en LATAM

Para Giuseppe, los próximos años estarán marcados por tres tendencias clave:

1. Mayor adopción del modelo BNPL en México y Latinoamérica.
2. Uso intensivo de inteligencia artificial para personalizar ofertas crediticias.
3. Expansión de BNPL a nuevas industrias, más allá del retail.

"Estamos en las primeras etapas de adopción de BNPL en la región. En los próximos años, veremos una evolución en cómo los consumidores usan el crédito y cómo las fintechs optimizan sus modelos."

¿Quieres conocer más sobre el impacto de BNPL y el futuro del crédito en LATAM? No te pierdas la entrevista completa con Giuseppe De Simone.

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