MST HOLDING

🚀 ¡Nuevo artículo en nuestro blog! 🚀 La inteligencia artificial y el autoservicio ya no son una opción, sino una necesidad para el sector turístico. 🌍✈️ En MST HOLDING, estamos redefiniendo la manera en que las empresas del sector interactúan con sus clientes para mejorar la experiencia, aumentar la eficiencia y potenciar la generación de negocio. 🔹 IA para potenciar a los agentes. 🔹 Autoservicio 24/7 para respuestas inmediatas. 🔹 Tecnología para maximizar la conversión y fidelización. Descubre cómo la IA está revolucionando la atención al cliente en turismo y cómo MST Holding puede ser tu mejor aliado. 💡💼 👉 Lee el artículo completo aquí: https://lnkd.in/dYarBWVi #Turismo #IA #Innovación #CX #BPO #AtenciónAlCliente **** 🚀 New article on our blog! 🚀 Artificial Intelligence and self-service are no longer an option but a necessity for the tourism sector. 🌍✈️ At MST HOLDING, we are redefining how companies in the industry interact with their customers to enhance experience, increase efficiency, and boost business growth. 🔹 AI to empower agents. 🔹 24/7 self-service for instant responses. 🔹 Technology to maximize conversion and customer loyalty. Discover how AI is revolutionizing customer service in tourism and how MST Holding can be your best ally. 💡💼 👉 Read the full article here: https://lnkd.in/dsHGKwSV #Tourism #AI #Innovation #CX #BPO #CustomerService

🔹 ¡Imanol González, finalista en los Premios Fortius 2025! 🔹 Ayer se celebró la gala de los Premios Fortius 2025, un evento clave en el sector de la atención al cliente y los contact centers. En MST HOLDING lo vivimos con orgullo, ya que nuestro compañero Imanol Gonzalez Herranz fue finalista en la categoría Espíritu Fortius. 🎉 Queremos darle las gracias por su compromiso, creatividad e impacto positivo en el equipo, promoviendo un entorno de trabajo más motivador e inclusivo. 💡👏 Su nominación es un reflejo de los valores que nos mueven en MST Holding: talento, trabajo en equipo y mejora continua. ¡Enhorabuena, Imanol! 🌟 #Fortius2025 #EspírituFortius #CustomerService #ContactCenter #Evento #Premio

📢 ¡Nueva publicación súper interesante! 🚀😃 En MST HOLDING estamos revolucionando la atención al cliente en el sector financiero con un servicio innovador que combina 💡 tecnología y 🤝 experiencia en Contact Center. 👉 IA para mejorar las interacciones 🤖💬 👉 Speech Analytics para optimizar la comunicación 📞📊 👉 Wiki de conocimiento con IA para apoyar a los agentes 📚✨ 👉 Task Force para máxima flexibilidad 🔄🔥 Si trabajas en banca, esto te interesa… ¡Descúbrelo aquí! 👇 📖👉 https://lnkd.in/dymxsDgS #AtenciónAlCliente #Banca #Innovación #ContactCenter #IA #SpeechAnalytics #CX 🚀 **** 📢 Exciting new post! 🚀😃 At MST HOLDING, we are revolutionizing customer service in the financial sector with an innovative solution that combines 💡 technology and 🤝 Contact Center expertise. 👉 AI to enhance interactions 🤖💬 👉 Speech Analytics to optimize communication 📞📊 👉 AI-powered Knowledge Wiki to support agents 📚✨ 👉 Task Force for maximum flexibility 🔄🔥 If you work in banking, this is for you… Check it out! 👇 📖👉 https://lnkd.in/dCExiaHW #CustomerService #Banking #Innovation #ContactCenter #AI #SpeechAnalytics #CX 🚀

🚀 ¡Nuevo artículo en el blog de MST Holding! 🚀 La Inteligencia Artificial y la tecnología de última generación están revolucionando el sector de eCommerce, y en MST HOLDING estamos liderando este cambio. 💡 En nuestro nuevo artículo, te contamos cómo la IA se convierte en la fórmula ganadora para impulsar ventas y mejorar la experiencia del cliente. 🔍 Descubre cómo combinamos IA, analítica predictiva y equipos especializados para transformar la relación entre marcas y consumidores. ¿Quieres saber más? ¡Accede al artículo completo aquí! 👇 https://lnkd.in/dV--DVhe #IA #eCommerce #Ventas #AtenciónAlCliente #TransformaciónDigital #Tecnología #CX **** 🚀 New article on the MST HOLDING blog! 🚀 Artificial Intelligence and cutting-edge technology are revolutionizing the eCommerce sector, and at MST Holding, we’re leading the change. 💡 In our latest article, we explain how AI becomes the winning formula to boost sales and enhance customer experience. 🔍 Discover how we combine AI, predictive analytics, and specialized teams to transform the relationship between brands and consumers. Want to learn more? Access the full article here! 👇 https://lnkd.in/d3M5hywK #AI #eCommerce #Sales #CustomerService #DigitalTransformation #Technology #CX

📢 ¡Nuevo artículo en nuestro blog! 🌍🔧 En MST HOLDING, sabemos que la digitalización ha revolucionado el sector #HVAC, pero el factor humano sigue siendo clave para ofrecer una atención de calidad. En nuestro nuevo artículo "Más allá del soporte técnico: Cómo MST Holding optimiza la experiencia del cliente en HVAC", exploramos cómo combinamos automatización e inteligencia humana para brindar un servicio más eficiente y personalizado. 🤝✨ 📖 Léelo aquí 👉 https://lnkd.in/eHiNidRU #AtenciónAlCliente #CX #Automatización #ContactCenter #SoporteTécnico **** 📢 New article on our blog! 🌍🔧 At @MST HOLDING, we know that digitalization has revolutionized the #HVAC sector, but the human factor remains essential for delivering quality service. In our latest article, "Beyond Technical Support: How MST Holding Optimizes the Customer Experience in HVAC", we explore how we combine automation and human intelligence to provide a more efficient and personalized service. 🤝✨ 📖 Read it here 👉 https://lnkd.in/ep6K6Akx #CustomerService #CX #Automation #ContactCenter #TechnicalSupport

🚀 ¡Nuevo artículo publicado! 🌟 En MST Holding seguimos marcando la diferencia en la atención al cliente. En nuestro último artículo, hablamos con Mattia Villa, Director de la Unidad Internacional de MST HOLDING, sobre cómo garantizamos un servicio de excelencia para Costa Crociere S.p.A.. ⛴️✨ 🎤 En esta entrevista, Mattia comparte cómo combinamos innovación, formación y un enfoque estratégico para ofrecer una experiencia excepcional a los clientes B2B en el sector turístico. 🔗 Léelo aquí: https://lnkd.in/dPQuE7mT #CX #Innovación #AtenciónAlCliente #BPO #Turismo **** 🚀 New article published! 🌟 At MST Holding, we continue to make a difference in customer service. In our latest article, we spoke with Mattia Villa, Director of the International Unit at MST HOLDING, about how we ensure excellence in service for Costa Crociere S.p.A. ⛴️✨ 🎤 In this interview, Mattia shares how we combine innovation, training, and a strategic approach to deliver an exceptional experience to B2B clients in the tourism sector. 🔗 Read it here: https://lnkd.in/dkmMSNR5 #CX #Innovation #CustomerService #BPO #Tourism

🎉 ¡Hoy estamos de celebración! 🎉 Nuestro compañero Imanol González es finalista en los Premios Fortius, en la categoría de Espíritu Fortius. 🏆✨ Este reconocimiento es la recompensa a su dedicación, esfuerzo y pasión, valores que representan a la perfección el verdadero espíritu de nuestra empresa. 🚀 Damos un paso más hacia la esperada Gala del 27 de marzo, donde se revelarán los ganadores de cada categoría en esta 17ª edición. ¡Enhorabuena, Imanol! Seguimos apoyando tu candidatura #IGonzálezMSTHoldingFortius2024 Estamos seguros de que este es solo el principio de muchos más logros. 💪👏 MST HOLDING #PremiosFortius #EspírituFortius

¡Feliz Día Internacional de la Mujer! 🙎♀️👩⚕️👩🎓🎉 En MST HOLDING, nos sentimos orgullosos de contar con un equipo en el que las mujeres representan el 63,65%. Continuamos promoviendo la igualdad de género en todos los niveles, impulsando una cultura inclusiva y diversa. Creemos firmemente que la igualdad es clave para nuestro crecimiento y éxito. 💪👩💼  #DíaInternacionalDeLaMujer #Igualdad #Mujeres #Diversidad **** Happy International Women's Day! 🙎♀️👩⚕️👩🎓🎉 At MST HOLDING, we are proud to have a team where women represent 63.65% of our workforce. We continue to promote gender equality at all levels, fostering an inclusive and diverse culture. We firmly believe that equality is key to our growth and success. 💪👩💼   #InternationalWomensDay #Equality #Women #Diversity

📢 ¡Nuevo artículo publicado! 📝 Hemos lanzado nuestro nuevo artículo: "La Revolución Digital en la Banca: Cómo la Tecnología está Transformando el Servicio al Cliente Financiero". Descubre cómo la inteligencia artificial, la automatización y la omnicanalidad están marcando la diferencia en el sector financiero. 👉 Lee el artículo completo aquí https://lnkd.in/diZ8KQkd #Banca #TransformaciónDigital #ServicioAlCliente MST HOLDING **** 📢 New Article Published! 📝 We have released our new article: "The Digital Revolution in Banking: How Technology is Transforming Financial Customer Service." Discover how artificial intelligence, automation, and omnichannel strategies are making a difference in the financial sector. 👉 Read the full article here: https://lnkd.in/ddyd8BQ9 #Banking #DigitalTransformation #CustomerService MST HOLDING

✨ Ha sido un honor para MST HOLDING participar un año más como patrocinador del IV Congreso Contact Center, un evento clave para el sector 🙌. En un entorno inspirador como el Hotel Ritz de Madrid, compartimos ideas, aprendimos de grandes expertos y reforzamos nuestro compromiso con la innovación y la excelencia en la relación con el cliente 🚀. Gracias a la Asociacion Esp. Expertos Relacion Cliente AEERC y la Asociación CEX por organizar esta jornada tan enriquecedora. Seguiremos apostando por la transformación del sector, conectando personas y creando oportunidades 💪. #ContactCenter #Innovación #CX **** ✨ It has been an honor for MST HOLDING to participate once again as a sponsor of the IV Contact Center Congress, a key event for the sector 🙌. In an inspiring setting like the Hotel Ritz in Madrid, we shared ideas, learned from great experts, and reinforced our commitment to innovation and excellence in customer relations 🚀. Thank you to Asociacion Esp. Expertos Relacion Cliente AEERC and the Asociación CEX for organizing such an enriching event. We will continue to support the transformation of the sector, connecting people and creating opportunities 💪. #ContactCenter #Innovation #CX