Was ist der beste Weg, um einen abgebrochenen Anruf während eines virtuellen Meetings zu behandeln?

1 Überprüfen Sie Ihre Verbindung

Bevor Sie an einem virtuellen Meeting teilnehmen, stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil und zuverlässig ist. Verwenden Sie, wenn möglich, eine kabelgebundene Verbindung, oder gehen Sie näher an Ihren Router heran, wenn Sie WLAN verwenden. Testen Sie Ihre Audio- und Videoqualität und passen Sie Ihre Einstellungen bei Bedarf an. Wenn Sie ein Telefon verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Akku und Signal verfügen. Wenn Sie eine Webkonferenzplattform verwenden, überprüfen Sie, ob diese mit Ihrem Gerät und Browser kompatibel ist.

2 Informieren Sie die anderen Teilnehmer

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Anruf abbricht oder Ihr Audio oder Video verzögert ist, informieren Sie die anderen Teilnehmer so schnell wie möglich. Entschuldigen Sie sich für die Unannehmlichkeiten und bitten Sie sie, alles zu wiederholen, was Sie möglicherweise übersehen haben. Sie können auch die Chat-Funktion verwenden oder eine E-Mail senden, um mit ihnen zu kommunizieren, wenn Ihre Stimme nicht klar ist. Wenn Sie der Gastgeber oder Moderator sind, können Sie das Meeting pausieren, bis Sie die Verbindung wiederherstellen oder eine andere Person zuweisen, die vorübergehend die Leitung übernimmt.

4 Nachbereitung nach der Besprechung

Sobald Sie wieder online sind, entschuldigen Sie sich noch einmal für die Störung und bedanken Sie sich bei den anderen Teilnehmern für ihre Geduld und ihr Verständnis. Bitten Sie sie, Sie über alles zu informieren, was Sie möglicherweise übersehen haben, oder senden Sie Ihnen relevante Dokumente oder Notizen. Sie können auch anbieten, Fragen zu beantworten oder Punkte zu klären, die aufgrund des abgebrochenen Anrufs unklar gewesen sein könnten. Wenn die Besprechung abgebrochen oder unterbrochen wurde, können Sie eine Folgebesprechung planen oder eine Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse und Aktionspunkte senden.

6 Seien Sie flexibel und respektvoll

Denken Sie schließlich daran, dass ein abgebrochener Anruf während eines virtuellen Meetings nicht das Ende der Welt bedeutet. Es kann jedem passieren und es ist kein Spiegelbild Ihrer Kompetenz oder Professionalität. Der Schlüssel liegt darin, flexibel und respektvoll gegenüber den anderen Teilnehmern und ihrer Zeit zu sein. Lassen Sie nicht zu, dass ein kleiner Rückschlag Ihr Treffen oder Ihre Beziehung ruiniert. Nutzen Sie es stattdessen als Gelegenheit, Ihre Problemlösungsfähigkeiten, Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre positive Einstellung zu zeigen.

7 Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten

Dies ist ein Bereich, in dem Beispiele, Geschichten oder Erkenntnisse geteilt werden können, die in keinen der vorherigen Abschnitte passen. Was möchten Sie noch hinzufügen?