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IoT Customer Service Manager

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Mit deiner Projekterfahrung in der Telekommunikation unterstützt du unsere Kundschaft und die Mitarbeitenden des IoT-Teams in allen Phasen ihrer IoT-Lösungen, von der Angebotserstellung bis zum Betrieb und Support. Du bist für unsere Kunden die Schnittstelle zu unseren Sales Consultants, Product Managern und Engineers. Du stellst jederzeit ein optimales Kundenerlebnis sicher.

  • Arbeit in einem technologisch führenden Umfeld mit modernen IoT-Lösungen
  • Verantwortung für Angebotserstellung, Kundenpräsentationen, Implementierungsunterstützung, Weiterentwicklung von Kundenlösungen sowie Betriebs- und Supportaufgaben
  • Gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem kompetenten Team mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten


Deine Skills

  • Abschluss (Uni/FH) in Betriebswirtschaft, Informatik oder Telekommunikation oder gleichwertiges Praxiswissen
  • Know-how im persönlichen Kundenkontakt und Erfahrung in der Kommunikation auf verschiedenen Entscheiderebenen (einschliesslich CxO-Level)
  • Gute Kenntnisse der Technologie hinter IoT-Produkten und -Lösungen
  • Betriebswirtschaftliches Verständnis und Erfahrung in der Implementierung und Anwendung von IT-Service- und Prozessmanagementmethoden
  • Sehr gute Kommunikationsskills
  • Team- und Netzwerkfähigkeiten
  • Fähigkeit zu vernetztem Denken und Handeln
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch; Französisch von Vorteil


Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Dabei kommst du mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien in Kontakt. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung, um deinen persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Als Mitarbeitende*r von Swisscom kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freuen, die deine Arbeitserfahrung bereichern werden. Dazu gehören ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Benefits.

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Contact person

Isabelle Oppliger-Vuilleumier

Talent Acquisition Manager

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Pfingstweidstrasse 51, 8005 Zürich
  • Karrierestufe

    Keine Angabe
  • Beschäftigungsverhältnis

    Vollzeit
  • Tätigkeitsbereich

    Sonstiges
  • Branchen

    IT-Dienstleistungen und IT-Beratung und Telekommunikation

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